Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta zagranicznego z j. niemieckim i ukraińskim

Dołącz do naszego zespołu!

SEMIRE Personal Care Services Sp. z o.o. to firma specjalizująca się w organizacji całodobowej opieki domowej dla seniorów oraz osób wymagających wsparcia. W związku z rozwojem naszej działalności poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim i ukraińskim.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez telefon, e-mail oraz czat.
• Kontakt z klientami w języku niemieckim.
• Przyjmowanie i realizacja zamówień oraz koordynacja procesu ich realizacji.
• Udzielanie wsparcia klientom i rozwiązywanie bieżących problemów.
• Współpraca z pozostałymi działami firmy.
• Przygotowywanie raportów i dokumentacji związanej z obsługą klientów.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (warunek konieczny).
• Bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie na rynkach międzynarodowych.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Komunikatywność, odpowiedzialność i umiejętność pracy w zespole.
• Samodzielność oraz dobra organizacja pracy.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach językowych.
• Pracę w przyjaznym, międzynarodowym zespole.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Kartę sportową.
• Realny wpływ na rozwój firmy i możliwość zdobywania nowych kompetencji.

O nas

SEMIRE Personal Care Services Sp. z o.o. świadczy profesjonalne usługi całodobowej opieki domowej dla seniorów oraz osób przewlekle chorych i niesamodzielnych. Naszą misją jest zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu i najwyższej jakości opieki w domowym otoczeniu.

Jeśli swobodnie komunikujesz się w języku niemieckim i ukraińskim, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać się w stabilnej firmie – wyślij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!