Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta - Łódź, ul. Łąkowa

Inwemer System Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

5500 - 6500 PLN / miesiąc

Łódź

W skrócie

Specjalista ds. obsługi klienta in Łódź. Responsibilities include client relations, document flow, order monitoring, and complaint handling. Requires MS Office proficiency and a disability certificate. Salary PLN 5500-6500 gross/month. Full-time employment.

Słowa kluczowe

customer service ms office excel word reporting documentation applications client relations

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Grupa INWEMER działa na terenie całego kraju i jest liderem rynku w branży oferującej usługi dla firm i instytucji B2B w dziedzinie kompleksowego utrzymania czystości oraz obsługi technicznej budynków.

W związku z rozwojem poszukujemy Kandydata na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta

Opis stanowiska:

monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę
budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami
dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów
monitorowanie i raportowanie wykonania zleceń
obsługa reklamacji
obsługa aplikacji do zarządzania zleceniami i reklamacjami
opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów

Wymagania:

aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny)
bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)
minimum średnie wykształcenie
umiejętność pracy pod presją czasu
umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
wysoka kultura osobista

Oferujemy:

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat, zadaniowy system pracy
wynagrodzenie miesięczne: od 5500,00 zł brutto do 6500,00 zł brutto
praca w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole
narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków (komputer, telefon)
dodatkowe benefity (np. karta Multisport)

Informacje dodatkowe: Ogłoszenie skierowane jest do osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Pracodawca realizuje zasadę równego traktowania w zatrudnieniu.

Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

Wysyłając dokumenty prosimy o załączenie klauzul:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, innych niż dane wskazane w art. 22(1) § 1 Kodeksu pracy oraz danych w zakresie wizerunku, podanych przeze mnie dobrowolnie w formularzu rejestrowym i w dokumentach aplikacyjnych, przez Administratora danych, w związku z prowadzoną przez niego rekrutacją na którą składam swoją aplikację.

Oświadczam, że wiem, że Administratorem jest INWEMER System sp. z o.o. www.inwemer.pl, a moje dane osobowe podane dobrowolnie będą przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji i zostaną usunięte po jej zakończeniu, i że mam prawo, w dowolnym momencie oraz w dogodny dla siebie sposób, do żądania dostępu do treści swoich danych, do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, do uzyskania kopii tych danych, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, do przenoszenia tych danych, a także prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.