Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Internetowej (e-commerce)

Miejsce pracy: Nadarzyn Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00 Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Dołącz do zespołu Forum Design Cards!

Jesteśmy producentem wysokiej jakości materiałów reklamowych, poligraficznych oraz produktów premium, które od lat trafiają do firm i instytucji w całej Polsce. Nieustannie rozwijamy nasze kanały sprzedaży internetowej, dlatego szukamy osoby, która chce współtworzyć ten rozwój i zadba o najwyższy poziom obsługi naszych klientów.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrze odnajdujesz się w e-commerce, jesteś osobą zorganizowaną i potrafisz działać samodzielnie – czekamy właśnie na Ciebie.

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz stacjonarnie,
• obsługa i rozwój sprzedaży na platformach Allegro, Empik i ERLI,
• obsługa sklepu internetowego oraz aktualizacja oferty,
• wystawianie oraz aktualizowanie ofert produktowych na platformach sprzedażowych,
• przygotowywanie i edycja opisów produktów oraz dobór zdjęć,
• dbanie o atrakcyjność, poprawność i wysoką jakość ofert,
• kontrolowanie cen, dostępności produktów i stanów magazynowych,
• przyjmowanie i koordynowanie realizacji zamówień,
• przygotowywanie dokumentów sprzedażowych oraz listów przewozowych,
• współpraca z działem produkcji i magazynem,
• monitorowanie działań konkurencji i proponowanie rozwiązań zwiększających sprzedaż,
• dbanie o najwyższy standard obsługi klienta i pozytywny wizerunek firmy.

Nasze wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży internetowej,
• praktyczna znajomość platform sprzedażowych (Allegro, Empik, ERLI lub podobnych),
• umiejętność tworzenia poprawnych, estetycznych i atrakcyjnych ofert produktowych,
• umiejętność redagowania opisów produktów z dbałością o poprawność językową i szczegóły
• bardzo dobra obsługa komputera i pakietu Microsoft Office,
• samodzielność, dokładność oraz bardzo dobra organizacja pracy,
• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• odpowiedzialność i zaangażowanie,
• umiejętność pracy w zespole,
• chęć zdobywania nowej wiedzy i rozwijania swoich kompetencji.

Mile widziane:

• doświadczenie w branży poligraficznej, reklamowej lub e-commerce,
• znajomość programów graficznych (np. CorelDRAW) lub systemów sprzedażowych.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00,
• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności,
• pełne wdrożenie oraz wsparcie zespołu,
• możliwość zdobycia wiedzy z zakresu poligrafii, reklamy i sprzedaży internetowej,
• realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu,
• pracę w stabilnej, rodzinnej firmie z ponad 30-letnim doświadczeniem,
• przyjazną atmosferę opartą na współpracy i wzajemnym wsparciu.

O nas

Forum Design Cards od wielu lat specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i sprzedaży wysokiej jakości produktów reklamowych i poligraficznych. Obsługujemy klientów biznesowych oraz instytucjonalnych z całej Polski, realizując zarówno standardowe, jak i indywidualne projekty premium. Stawiamy na jakość, terminowość oraz profesjonalną obsługę klienta.

Jak aplikować?

Prześlij swoje CV oraz napisz kilka słów o swoim doświadczeniu w obsłudze klienta lub sprzedaży internetowej.

Jeżeli pracowałeś(-aś) z platformami sprzedażowymi lub sklepami internetowymi, koniecznie napisz, z jakimi systemami miałeś(-aś) styczność.

W treści zgłoszenia możesz również podać:

• oczekiwane wynagrodzenie,
• możliwy termin rozpoczęcia pracy.

Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.