Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Realizacji Zamówień (z j. obcym)

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Realizacji Zamówień (z j. obcym)

Firma: Bazkar

Miejsce pracy: Inowrocław, ul. Szymborska 104

O nas

Jesteśmy jednym z głównych polskich dystrybutorów renomowanej marki Keter, a także polskim producentem tekstyliów do domu i ogrodu.

Działamy w branży e-commerce, opierając nasze codzienne operacje na automatyzacji procesów i innowacyjnych narzędziach systemowych.

Naszym priorytetem jest doskonałe doświadczenie zakupowe klientów, dlatego stawiamy na najwyższą jakość produktów i obsługi oraz błyskawiczną realizację zamówień.

Obecnie poszukujemy ambitnej osoby, która dołączy do naszego zespołu, aby objąć kluczową rolę w komunikacji z klientami oraz koordynacji zleceń dla naszej szwalni. Jeśli chcesz rozwijać się w środowisku, gdzie technologia realnie wspiera i usprawnia codzienną pracę – czekamy na Ciebie!

Twoje główne zadania:

• Bieżąca obsługa klienta: Kontakt z klientem detalicznym (B2C) oraz biznesowym (B2B).
• Nadzór nad realizacją zamówień: Monitorowanie i zarządzanie przepływem zamówień w systemach sprzedażowych (cały proces jest w większości zautomatyzowany, Twoją rolą jest kontrola jego prawidłowego przebiegu).
• Współpraca z produkcją: Zlecanie wykonania gotowych produktów do naszej szwalni na podstawie danych z systemu oraz dbanie o płynność realizacji.
• Bieżąca gospodarka magazynowa: Kontrola stanów i dbanie o terminowe zabezpieczenie potrzeb produkcyjnych szwalni.

Czego oczekujemy:

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego LUB niemieckiego (warunek konieczny, swobodna komunikacja).
• Ambicja, samodzielność i otwartość na rozwój: Szukamy osoby, która szybko się uczy, logicznie myśli i lubi szukać sprytnych rozwiązań.
• Znajomość Excel: Nie musisz być ekspertem od skomplikowanych makr – w codziennej pracy mocno wspieramy się nowoczesnymi technologiami i narzędziami AI, więc wszystkiego, co niezbędne, błyskawicznie nauczysz się na miejscu.
• Skrupulatność i dobra organizacja pracy własnej.

Mile widziane (nie są to warunki konieczne):

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w obsłudze klienta.
• Znajomość programu ERP (Subiekt GT).
• Znajomość systemów do obsługi sprzedaży internetowej (np. SellAssist, BaseLinker).

Co oferujemy:

• Pracę w nowoczesnym, zautomatyzowanym środowisku e-commerce, w zespole stawiającym na partnerską atmosferę.
• Pełne wdrożenie w specyfikę naszych produktów oraz systemów operacyjnych.
• Możliwość rozwoju osobistego i podnoszenia kwalifikacji z wykorzystaniem najnowszych narzędzi rynkowych.
• Stabilne warunki zatrudnienia.