Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Administracji

REKO PRIME SP. Z O.O. Zobacz wszystkie oferty

Myszków

W skrócie

Client Service and Administration Specialist (Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Administracji) needed for daily customer service (phone, email, in-person). Responsibilities include handling inquiries, preparing quotes, managing documentation (including BDO system), and coordinating with logistics. Requires strong personal culture, organizational skills, MS Office proficiency (Excel). Located in Myszków.

Słowa kluczowe

customer service administration MS Office Excel BDO system waste management

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Administracji

Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i odpowiedzialnej, która chce rozwijać się zawodowo w zgranym, młodym zespole. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać pod presją czasu i dobrze odnajdujesz się w pracy biurowej – zapraszamy do nas!

Twój zakres obowiązków

Codzienna obsługa klientów – telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia w biurze.

Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących nieodebranych odpadów, uszkodzonych pojemników czy brakujących worków do segregacji.

Udzielanie informacji na temat harmonogramów wywozu, zasad segregacji odpadów oraz obowiązujących stawek.

Przygotowywanie wycen kontenerów na odpady budowlane i inne rodzaje odpadów, m.in. folie, drewno i makulaturę.

Obsługa klientów indywidualnych oraz firm w zakresie odbioru i zagospodarowania odpadów.

Bieżąca współpraca z firmami w zakresie comiesięcznych rozliczeń i zestawień ilości odebranych odpadów.

Przygotowywanie, weryfikacja i podpisywanie umów na odbiór odpadów komunalnych.

Obsługa dokumentacji związanej z gospodarką odpadami, w tym systemu BDO.

Współpraca z działem logistyki w zakresie planowania odbiorów, przekazywania zgłoszeń i rozwiązywania bieżących problemów. Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i pozytywny wizerunek firmy.

Czego oczekujemy?

Wysokiej kultury osobistej i umiejętności prowadzenia rozmów z klientami.

Dobrej organizacji pracy, samodzielności i odpowiedzialności.

Umiejętności ustalania priorytetów i pracy pod presją czasu.

Punktualności, terminowości i dokładności w wykonywaniu powierzonych zadań.

Umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.

Dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności programu Excel.

Dodatkowym atutem będzie

Znajomość systemu BDO i zasad ewidencji odpadów.

Doświadczenie w obsłudze systemów IT Cube oraz Waste.

Doświadczenie w obsłudze klienta, administracji biurowej lub branży odpadowej.

Znajomość zasad gospodarki odpadami komunalnymi i budowlanymi.