Przejdź do treści
Aplikuj teraz
confidential

Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta

confidential Zobacz wszystkie oferty
Radom
Myślenice
Warszawa
Wrocław
+8

W skrócie

Client Service Specialist in Radom. Responsibilities include B2C client acquisition and support, CRM reporting, and documentation. Requires 2+ years of customer service experience and PC/MS Office skills. Offers training and development opportunities.

Słowa kluczowe

CRM B2C customer service MS Office Excel Word reporting

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Twój zakres obowiązków:

  • Pozyskiwanie i obsługa klientów B2C,
  • Doradztwo w doborze usługi,
  • Utrzymywanie kontaktu telefonicznego i mailowego z klientami,
  • Raportowanie pracy w systemie CRM,
  • Dbanie o prawidłowy obieg i kompletność dokumentacji dotyczącej klientów,
  • Ścisła współpraca z działem prawnym i administracją w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.

Nasze wymagania:

  • Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta (B2C, B2B, D2D, call center),
  • Nastawienie na cel, konsekwencja i wysoka motywacja do pracy,
  • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientem,
  • Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00/9:00 - 17:00,
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera w zakresie pakietu Office w szczególności Excel i Word.

To oferujemy:

  • Stałą podstawę wynagrodzenia oraz przejrzyste zasady współpracy,
  • Umowę o pracę po okresie próbnym,
  • Pełne wsparcie merytoryczne i szkoleniowe — nie wymagamy wiedzy prawniczej,
  • Indywidualne wdrożenie,
  • Wsparcie przełożonego i zespołu,
  • Realny wpływ na rozwój procesów sprzedaży i obsługi klienta,
  • Możliwość rozwoju i awansu w strukturach wewnętrznych.
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.