Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Auto Forum Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

Wygasa 2 paź 2026

15 dni temu

W skrócie

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Auto Forum (Mercedes-Benz) w Warszawie. Odpowiedzialny za obsługę połączeń, badania satysfakcji, wsparcie marketingowe i budowanie relacji z klientami. Wymagana komunikatywność i obsługa systemów CRM.

Słowa kluczowe

Obsługa Klienta CRM Mercedes-Benz Telefoniczna E-mail Czat Marketing

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Jesteśmy częścią Grupy Auto Forum – autoryzowanego dealera i serwisu prestiżowej marki Mercedes-Benz. Nasze Business Development Center (BDC) oraz Infolinia to pierwszy punkt kontaktu z Klientami, miejsce, gdzie profesjonalizm spotyka się z pasją do motoryzacji. Dbamy o najwyższą jakość obsługi, zgodną ze standardami marki Premium. . Kompleksowa obsługa połączeń przychodzących i wychodzących (telefoniczna i mailowa) zgodnie z wytycznymi Mercedes-Benz., Prowadzenie telefonicznych badań satysfakcji Klientów z usług serwisowych i oferty handlowej., Obsługa kanałów komunikacji z Klientem (telefon, e-mail, czat)., Weryfikacja, aktualizacja i wprowadzanie danych do systemu CRM., Wsparcie kampanii marketingowych i aktywne poszukiwanie szans sprzedażowych., Budowanie i utrzymywanie pozytywnych, długotrwałych relacji z Klientami marki Mercedes-Benz.