Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Allegro i sprzedaży internetowej – części samochodowe

Poszukujemy osoby do obsługi i rozwijania sprzedaży internetowej części samochodowych na platformie Allegro. Szukamy osoby dokładnej, samodzielnej i dobrze zorganizowanej, która zna zasady działania Allegro, interesuje się motoryzacją i chce rozwijać swoje umiejętności w obszarze e-commerce.

Zakres obowiązków:

• Obsługa wiadomości od klientów i odpowiadanie na pytania dotyczące produktów oraz zamówień.
• Kontakt z klientami w sprawie braków w zamówieniach, pomyłek, opóźnień i innych problemów związanych z zakupami.
• Obsługa zwrotów i reklamacji.
• Wystawianie nowych oraz aktualizacja istniejących ofert na Allegro.
• Weryfikacja i uzupełnianie informacji o produktach, w tym parametrów technicznych i kompatybilności części z pojazdami.
• Wyszukiwanie nowych produktów z potencjałem sprzedażowym.
• Tworzenie, prowadzenie i optymalizacja kampanii reklamowych Allegro Ads.
• Monitorowanie wyników sprzedaży, skuteczności ofert i kampanii reklamowych.
• Przygotowywanie oraz edycja grafik produktowych i miniaturek.
• Dbanie o poprawność tytułów, opisów, parametrów i zdjęć ofert zgodnie z regulaminem Allegro.
• Przygotowywanie ofert promocyjnych oraz udział w akcjach sprzedażowych, takich jak Allegro Days i Black Week.

Wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość obsługi platformy Allegro.
• Znajomość zasad wystawiania ofert oraz regulaminu Allegro.
• Wiedza na temat Allegro Ads i prowadzenia kampanii reklamowych.
• Umiejętność obsługi programów do edycji grafiki.
• Dokładność przy wprowadzaniu danych produktowych i weryfikacji parametrów części.
• Punktualność, dobra organizacja czasu pracy, samodzielność i odpowiedzialność.
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz sprawnej komunikacji z klientami oraz pracownikami.
• Zaangażowanie, inicjatywa i chęć zdobywania nowej wiedzy.
• Umiejętność korzystania z AI.

Mile widziane:

• Zainteresowanie motoryzacją
• Doświadczenie w sprzedaży części samochodowych, znajomość budowy samochodów oraz umiejętność dobierania części do konkretnych modeli pojazdów na podstawie numeru VIN.

Oferujemy:

• Stabilną współpracę.
• Możliwość rozwoju w obszarze e-commerce i internetowej sprzedaży części samochodowych.
• Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.
• Przyjazną atmosferę pracy.

Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem OLX. W wiadomości mile widziane jest krótkie przedstawienie swojego doświadczenia w obsłudze Allegro oraz ewentualnej znajomości branży motoryzacyjnej. Zapraszamy do kontaktu!