Specjalista / Specjalistka ds. Marketplace & Customer Service (Junior)

W strategii Pirk Spark na 2026 rok postawiliśmy sprawę jasno: chcemy współpracować z najlepszymi. Jeśli dążysz do bycia ekspertem w swoim fachu, jesteśmy miejscem właśnie dla Ciebie. Mocno wierzymy w rozwój talentów i aktywnie wspieramy naszych partnerów w drodze pozycję TOP 1.

Jako największa agencja obsługująca sprzedawców Allegro w Polsce, bierzemy pełną odpowiedzialność za wzrost naszych klientów w internecie. Jesteśmy jedynym graczem na rynku, który łączy ekspercką wiedzę zespołu z autorską technologią Allespark. To unikalne zestawienie kompetencji i nowoczesnych narzędzi pozwala nam dowozić świetne rezultaty i wyznaczać nowe standardy w branży e-commerce.

Nasze ambicje sięgają jednak znacznie dalej. Pod koniec 2025 roku z sukcesem wystartowaliśmy z własną marką zabawek PLAYIO, która błyskawicznie podbiła rynek. Obecnie intensywnie ją rozwijamy, wiążąc z nią bardzo odważne plany i kolejne projekty sprzedażowe.

Obecnie do naszego zespołu eksperckiego zapraszamy osobę na funkcję:

Specjalista / Specjalistka ds. Marketplace & Customer Service (Junior)

Osoba ta pomoże nam w obsłudze naszych Klientów agencyjnych oraz klientów detalicznych w ramach sprzedaży produktów PLAYIO . Miejsce świadczenia usług: Poznań/ Preferowany hybrydowy system pracy (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie)

Zakres zadań:

Zakres związany z marką PLAYIO:zarządzanie ofertą marki PLAYIO na marketplace polskich i zagranicznychbieżąca obsługa zapytań od klientów detalicznych oraz obsługa zwrotów i reklamacjiwdrażanie nowych produktów oraz dopracowywanie istniejących

Zakres związany z klientami agencji:obsługa kont klientów agencji na platformie Allegro, optymalizacja i rozwój kampanii Allegro Ads, raportowanie postępów prac i wyników finansowych, monitorowanie i edytowanie ofert – nadzór nad wytwarzaniem kontentu zdjęciowego i opisów produktów, obsługa klienta: maile, rozmowy telefoniczne, spotkanie online, spotkania stacjonarne.

Wymagania:podstawowa znajomość serwisu Allegro, doświadczenie w obszarze mailowej i telefonicznej obsługi klientaumiejętność szybkiego przyswajania obsługi narzędzi oraz systemów, na których oparte są marketplace, komunikatywność i samodzielność, umiejętność współpracy w ramach projektów zespołowych oraz sprawne przekazywanie wytycznychumiejętność pracy w arkuszach kalkulacyjnych, podstawowa znajomość języka angielskiego, która wystarczy do realizacji zadań / obsługi systemów

Mile widziane:doświadczenie w pracy w agencji marketplace lub marketingowej, podstawowa znajomość różnych marketplace polskich i zagranicznych, znajomość programu Tradewatch i Allegro Analytics, umiejętność tworzenia kampanii Allegro Ads.

Oferujemy:szeroki zakres swobody działania, możliwość zdobycia wiedzy i umiejętności kreowania liderów kategorii na największym marketplace w Polsce, długofalową współpracę w oparciu o kontrakt B2B, wynagrodzenie adekwatne do poziomu kompetencji, profesjonalne środowisko współpracy w zespole ekspertów, współpraca z szybko rozwijającą się agencji.

Poszukujemy osób z doświadczeniem na poziomie juniorskim. Dużym atutem będzie doświadczeniem w agencji marketingowej, ale nie jest to warunek konieczny.

Jak wygląda rekrutacja na to stanowisko?

Pierwszy dwa etapy to zadania rekrutacyjne które dostaniesz od nas na maila. Kolejny etap to rozmowa, która będzie trwać do 30 min.

Ostatni etap, to rozmowa z Twoim przyszłym przełożonym.

Informujemy, że odezwiemy się tylko do wybranych kandydatów.