Specjalista/ Specjalistka ds. Doradztwa w Serwisie Mechanicznym Kawasaki

W związku z dynamicznym rozwojem firmy oraz rosnącą liczbą zleceń, poszukujemy do naszego zespołu osoby z doświadczeniem na stanowisku Specjalista/ Specjalistka ds. Doradztwa w Serwisie Mechanicznym. Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i zainteresowanej branżą motocyklową

Zakres obowiązków:

• Bezpośrednia obsługa klientów serwisu (osobista i telefoniczna),
• Zdolność zachowania profesjonalizmu i spokoju w trudnych rozmowach z klientami
• Umiejętność efektywnej komunikacji z klientami również w sytuacjach podwyższonego napięcia
• Przyjmowanie motocykli do serwisu oraz wydawanie ich po wykonanych naprawach,
• Przygotowywanie i prowadzenie zleceń serwisowych,
• Doradztwo techniczne,
• Współpraca z mechanikami oraz magazynem części,
• Zamawianie części i nadzór nad gospodarką magazynową,
• Kontrola dokumentacji serwisowej i rozliczeń,
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoki standard obsługi i wizerunek marki Kawasaki.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w serwisie motoryzacyjnym lub motocyklowym),
• Dobra organizacja pracy i samodzielność,
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• Zainteresowanie motocyklami lub branżą motoryzacyjną,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Prawo jazdy kat. A i B
• Znajomość obsługi komputera + pakiet Office

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• Pracę z renomowaną marką Kawasaki,
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach,
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Realny wpływ na jakość obsługi i rozwój serwisu.