Specjalista/ka ds. Obsługi Wysokich Sald (województwo dolnośląskie, lubuskie, opolskie)

KRUK S.A. Zobacz wszystkie oferty

Legnica

W skrócie

Specjalista/ka ds. Obsługi Wysokich Sald in Legnica and surrounding voivodeships. Responsibilities include managing high-value debt, field visits, negotiations, and debt analysis. Requires strong communication, negotiation, analytical skills, and knowledge of legal regulations.

Słowa kluczowe

debt collection negotiations client service data analysis legal regulations

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Lubisz samodzielność, wyzwania i chcesz mieć realny wpływ na sytuację innych ludzi? Szukasz pracy, w której każdy dzień jest inny, a Twoje decyzje naprawdę się liczą? To miejsce dla Ciebie.

Zespół Indywidualnej Obsługi Klienta Detalicznego to 11-osobowy, zgrany Zespół w obszarze terenowej obsługi klienta detalicznego. Na co dzień zajmujemy się bezpośrednią obsługą klientów, posiadających zobowiązania detaliczne o wysokości przekraczającej 20 tysięcy złotych. Odwiedzamy ich w ich miejscach zamieszkania oraz kontaktujemy się z nimi telefonicznie. To co nas wyróżnia, to indywidualne podejście do każdej sprawy. Naszym zadaniem jest pozyskanie informacji o sytuacji finansowej klientów, a następnie przeprowadzenie w imieniu wierzyciela skutecznych negocjacji z osobami zadłużonymi.

Wyróżnia nas indywidualne podejście oraz nastawienie na poszukiwanie nieszablonowych rozwiązań w nawet najbardziej wymagających sprawach. Naszą misją jest skuteczne pozyskiwanie informacji o sytuacji finansowej klientów i prowadzenie profesjonalnych negocjacji w imieniu wierzyciela. Dzięki naszemu zaangażowaniu realnie wspieramy klientów w wychodzeniu z trudnych sytuacji finansowych.

Obecnie szukamy osoby na teren Legnicy i województw (lubuskiego, dolnośląskiego, opolskiego)

Zakres obowiązków:

Samodzielna obsługa wysokosaldowych spraw z zakresu wierzytelności detalicznych
Wyjazdy terenowe do Klientów w celu prowadzenia negocjacji dotyczących spłaty zadłużenia
Pozyskiwanie kluczowych informacji pomocnych do obsługi powierzonych spraw
Analiza wierzytelności pod kątem potencjalnych sposobów uzyskania spłaty zadłużenia
Reprezentowanie firmy w negocjacjach z pełnomocnikami klientów (kancelarie radcowskie, adwokackie)
Współpraca z innymi obszarami firmy (np. kancelaria prawna, contact center, biuro detektywistyczne, obszary wspierające)

Nasze oczekiwania:

Doskonałe umiejętności komunikacyjne, umożliwiające efektywną współpracę z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi
Praktyczna znajomość procesu obsługi klienta i prowadzenia negocjacji
Zdolność do szybkiego podejmowania decyzji oraz zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
Wysoko rozwinięta umiejętność analizy danych i łączenia faktów
Znajomość rynku i regulacji prawnych
Biegłość w korzystaniu z elektronicznych rejestrów publicznych
Umiejętność pracy w zróżnicowanym i dynamicznym środowisku
Zaangażowanie i chęć podnoszenia swoich kompetencji
Umiejętność pracy mobilnej opartej na dużej samodzielności
Wysokie standardy etyczne

Co oferujemy?

Zatrudniamy na umowę o pracę ze stałym miesięcznym wynagrodzeniem (pierwsza umowa o pracę na 7 miesięcy)
Szkolimy i rozwijamy, zapewniając pakiet szkoleń wdrożeniowych i specjalistycznych oraz indywidualne plany rozwoju.
Dostarczamy narzędzia do pracy, w tym samochód służbowy, tablet i telefon komórkowy.
Nasza firma opiera się na zasadach uczciwości, szacunku i tolerancji, tworząc przyjazną atmosferę w profesjonalnym zespole.
Znajdziesz u nas jasną ścieżkę rozwoju zawodowego.
Dbamy o Twoje zdrowie, oferując prywatną opiekę medyczną oraz dodatkowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach.
Dofinansujemy Twój sportowy styl życia, oferując kartę multisport.
Abyś mógł/mogła jeszcze bardziej cieszyć się życiem, oferujemy także pakiet kafeteryjny MyBenefit.
Możliwość wypożyczenia samochodu firmowego do użytku prywatnego

Dołącz do nas, jeśli cenisz niezależność w pracy, chcesz mieć realny wpływ na efekty swoich działań i lubisz kontakt z ludźmi. Oferujemy pracę w zespole, w którym wzajemnie się wspieramy, dzielimy wiedzą i stawiamy na rozwój! Aplikuj już dziś!

Podczas rekrutacji dbamy o inkluzywność procesu i przestrzegamy zasad równych szans. Liczą się dla nas kompetencje i chęć rozwoju osób kandydujących, bez względu na ich płeć, wiek, stopień sprawności, wyznanie, orientację seksualną, pochodzenie lub inne kwestie niezwiązane z wymaganymi umiejętnościami. Dokładamy starań, by proces rekrutacji był dostępny i dostosowany do adekwatnych potrzeb.