Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta Zagranicznego

O stanowisku: Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy w Bydgoszczy – poszukujemy do zgranego, 10-osobowego zespołu wsparcia sprzedaży kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego.

Jeśli masz doświadczenie w pracy z klientem, koordynacji wysyłek lub logistyce i sprawnie posługujesz się językiem angielskim oraz niemieckim – to miejsce jest dla Ciebie!

Twoje zadania:

• Relacje z Klientami Zagranicznymi i Wsparcie Handlowe:

• Udział w pełnym procesie obsługi klienta międzynarodowego – od nawiązania kontaktu, przez przygotowywanie ofert, cen i wzorców, aż po analizę potrzeb i wsparcie podczas targów branżowych.

• Rozpatrywanie bieżących zapytań i reklamacji oraz budowanie długofalowych relacji.

• Koordynacja Zamówień i Logistyka (od zamówienia do dostawy):

• Wprowadzanie zamówień do systemu oraz stały nadzór nad terminowością ich realizacji.

• Współpraca z firmami transportowymi i przewoźnikami – organizacja dostaw, instrukcji transportowych oraz udział w procedurach odpraw celnych (we współpracy z agencjami celnymi).

• Dokumentacja i Obsługa Transakcyjna:

• Prawidłowy obieg dokumentów sprzedażowych i spedycyjnych (wystawianie faktur, korekt, dokumentów WZ).

• Monitoring płatności, kalkulacja kosztów transportu oraz przygotowywanie bieżących raportów.

Oczekiwania:

• Język angielski na poziomie min. B2 w mowie i piśmie – warunek konieczny (codzienny kontakt z klientami i zagraniczną centralą),
• Język niemiecki na poziomie min. B2 w mowie i piśmie – warunek konieczny,
• Doświadczenie w obsłudze klienta, logistyce, koordynacji wysyłek lub na stanowisku pokrewnym - warunek konieczny,
• Wykształcenie min. średnie (mile widziane ekonomiczne),
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office (Excel, Word, PowerPoint),
• Samodzielność, świetne zdolności organizacyjne i umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z systemem SAP.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: 6 000 zł brutto / miesięcznie na start.
• Elastyczny czas pracy: rozpoczynasz dzień między 7:00 a 10:00 (1 zmiana, poniedziałek – piątek).
• Wygodny tryb pracy: praca stacjonarna w Bydgoszczy, a po okresie wdrożenia możliwość pracy hybrydowej.
• Komfortowe wdrożenie: wsparcie doświadczonego, 10-osobowego zespołu.
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Przewidywany termin rozpoczęcia pracy: sierpień 2026 r.

Jak zaaplikować?

Wyślij swoje CV za pośrednictwem formularza OLX. Informujemy, że proces rekrutacji składa się z 2 etapów spotkań.