Specjalista/ka ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów/drukarek; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc. Wymagania Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (B1-B2); Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów/drukarek, troubleshootingu, pomocy technicznej; Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą; Możesz pracować stacjonarnie w Warszawie (trening odbywa się onsite w biurze, później możliwość pracy zdalnej); Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać. szkolenie, które przygotuje Cię do pracy z klientami. Oferujemy Dołączając do nas zyskasz: Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta; Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna); Świetną atmosferę w zgranym zespole. Co jeszcze warto wiedzieć? Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów - to dla nas standard. Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia; Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.