Specjalista ds. Zwrotów i Reklamacji (back office)

confidential Zobacz wszystkie oferty

Nadarzyn

W skrócie

Specjalista ds. Zwrotów i Reklamacji (back office) w BIORE sp. z o.o. w Nadarzynie. Zadania: obsługa klienta, analiza reklamacji, kontakt mailowy/telefoniczny, raportowanie. Wymagane podstawy obsługi komputera, komunikatywność. Oferta: stabilne zatrudnienie, benefity.

Słowa kluczowe

obsługa klienta reklamacje zwroty kontakt mailowy kontakt telefoniczny raportowanie obsługa komputera

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Firma BIORE sp. z o.o. szuka Pracownika do Obsługi Reklamacji i Zwrotów!

Masz dobre podejście do klienta? Potrafisz sprawnie organizować swoją pracę i nie boisz się rozmów telefonicznych?

Dołącz do naszego zespołu!

Twoje zadania:

Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących zwrotów i reklamacji od klientów
Analizowanie i weryfikacja zasadności składanych reklamacji i zwrotów
Bieżący kontakt mailowy z klientami
Kontakt telefoniczny w sprawach reklamacyjnych i informacyjnych
Sporządzanie raportów i zestawień dotyczących zwrotów i reklamacji oraz proponowanie działań usprawniających proces

Kogo szukamy?

Osoby komunikatywnej i cierpliwej, umiejącej pracować w grupie
Z dobrą organizacją pracy i dokładnością
Znającej podstawy obsługi komputera
Lubiącej kontakt z klientem
Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w dziale reklamacji/zwrotów będzie dodatkowym atutem

Co oferujemy?