Specjalista ds. wsparcia posprzedażowego i administracji biura

Major& Maker poszukuje osoby na stanowisko: Specjalista ds. wsparcia posprzedażowego i administracji biura

Jesteśmy polskim producentem nowoczesnych toalet myjących typu washlet oraz bidetów elektronicznych. W związku z rozwojem firmy szukamy osoby, która wesprze nas w obsłudze klientów po zakupie, kontakcie z serwisem oraz codziennych zadaniach biurowych.

Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów, ul. Bartycka 26/24

Tryb pracy: stacjonarnie

Wymiar pracy: pełny etat

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Wynagrodzenie: 5 500 zł brutto miesięcznie + premia za wyniki

Start: od zaraz

Zakres obowiązków:

• obsługa posprzedażowa klientów telefonicznie i mailowo,
• odpowiadanie na pytania dotyczące użytkowania toalet myjących i bidetów elektronicznych,
• przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i przekazywanie informacji serwisantom,
• uzgadnianie z klientami zakresu naprawy, kosztów oraz formy płatności,
• prowadzenie dokumentacji historii napraw,
• sprawdzanie działania urządzeń po naprawie na stanowisku testowym,
• nagrywanie krótkich filmów demonstracyjnych dla klientów,
• pakowanie i organizacja wysyłki naprawionych produktów,
• bieżące zadania administracyjno-biurowe,
• wsparcie działu sprzedaży,
• pomoc w utrzymaniu porządku w biurze,
• monitorowanie działań reklamowych konkurencji w internecie,
• tworzenie i publikowanie krótkich filmów promocyjnych produktów, m.in. na TikTok, YouTube i Instagram.

Nasze wymagania:

• doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej,
• bardzo dobra komunikacja telefoniczna i mailowa,
• cierpliwość, kultura osobista i pozytywne nastawienie do klienta,
• dokładność, odpowiedzialność i sumienność,
• umiejętność spokojnego rozwiązywania problemów,
• dobra organizacja pracy,
• wykształcenie minimum średnie,
• znajomość angielskiego w mowie i piśmie,
• dobra obsługa komputera i pakietu MS Office,
• gotowość do nauki nowych produktów i procedur,
• zainteresowanie tematyką elektroniki użytkowej, smart home lub wyposażenia łazienek będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku,
• wynagrodzenie 5 500 zł brutto miesięcznie oraz premię za wyniki,
• wdrożenie i szkolenie na miejscu,
• możliwość rozwoju zawodowego i awansu,
• pracę w małej, rozwijającej się firmie,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• kontakt z nowoczesnymi produktami z kategorii smart bathroom.

O nas

Major& Maker to polska marka specjalizująca się w nowoczesnych toaletach myjących i bidetach elektronicznych. Działamy od 2018 roku i rozwijamy sprzedaż w Polsce oraz za granicą.

Tworzymy produkty łączące wygodę, technologię i wysoką jakość wykonania. Naszym celem jest zbudowanie jednej z najmocniejszych marek w tej kategorii — zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym.

Więcej o nas: www.majormaker.pl

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV przez formularz OLX. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.