Specjalista ds. Wsparcia IT i Systemów IoT (K/M)

Eneris Zobacz wszystkie oferty

Wrocław

W skrócie

IT support specialist role in Eneris (PL) focusing on teleinformatic systems, IT infrastructure, and IoT systems (CCTV, SSWiN, KD). Requires technical education, IT skills, driver's license, and willingness for business travel. Benefits include medical care.

Słowa kluczowe

IT support Windows Microsoft 365 LAN/WAN ITIL CCTV SSWiN KD IoT IT documentation

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Twój zakres obowiązków:

Wsparcie użytkowników w zakresie systemów teleinformatycznych (stacje robocze, aplikacje biurowe i biznesowe, platformy wideokonferencyjne, sieci LAN/WiFi, urządzenia mobilne, drukarki),
Dedykowane wsparcie informatyczne dla kadry zarządzającej (VIP),
Monitorowanie ciągłości działania usług IT oraz identyfikacja potrzeb sprzętowych i licencyjnych,
Rozwiązywanie incydentów i problemów w środowisku IT,
Organizacja i nadzór nad naprawami sprzętu IT w spółkach Grupy,
Udział w projektach rozwojowych IT,
Opracowywanie dokumentacji technicznej oraz prowadzenie bazy wiedzy,
Zapewnienie bezpieczeństwa systemów i danych oraz rekomendowanie działań minimalizujących ryzyko,
Prowadzenie szkoleń dla użytkowników i zespołu IT,
Wsparcie użytkowników w różnych lokalizacjach (delegacje).
Instalacja, konfiguracja i uruchamianie systemów CCTV, SSWiN i KD,
Diagnozowanie usterek oraz ich usuwanie,
Wykonywanie przeglądów technicznych i prac konserwacyjnych,
Realizacja prac serwisowych i naprawczych na obiektach,
Prowadzenie dokumentacji serwisowej i raportowanie prac,
Dbanie o jakość i terminowość realizowanych usług,
Gotowość do pracy w różnych lokalizacjach w Polsce – w zależności od potrzeb operacyjnych.

Nasze wymagania:

Wykształcenie min. średnie techniczne (informatyczne, elektryczne lub pokrewne),
Prawo jazdy kat. B,
Gotowość do pracy w terenie oraz podróży służbowych,
Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,
Umiejętność pracy w trybie zadaniowym.
Bardzo dobra znajomość Windows 11 oraz pakietu Microsoft Office (wsparcie użytkowników),
Znajomość Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams) oraz narzędzi wideokonferencyjnych (w tym Zoom),
Podstawowa administracja systemami Microsoft (Intune, Windows Server, Active Directory),
Znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN, IP, VPN, WiFi),
Znajomość środowiska Apple (macOS, iOS),
Znajomość procesów ITIL / pracy w Service

Desk,

Podstawowa znajomość języka angielskiego (min. B1),
Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej.
Znajomość systemów CCTV, SSWiN, KD,
Umiejętność konfiguracji urządzeń sieciowych i systemów zabezpieczeń,
Podstawowa znajomość sieci LAN (w kontekście instalacji systemów),
Mile widziane doświadczenie w pracy z okablowaniem strukturalnym i światłowodami,
Zdolności manualne i techniczne,
Brak przeciwwskazań do pracy na wysokości (>3 m).

Mile widziane:

Doświadczenie z systemami ERP (np. TETA Constellation),
Doświadczenie w pracy w środowisku rozproszonym (wiele lokalizacji),
Certyfikaty branżowe (IT lub systemy zabezpieczeń),
Umiejętność integracji systemów IT z rozwiązaniami IoT.
Uprawnienia SEP do 1kV.

To oferujemy:

Pracę w największej polskiej firmie z branży ochrony środowiska,
Prywatną opiekę medyczną,
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie oraz programu Multisport,
Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w obszarze IT oraz nowoczesnych technologii (IoT),
Udział w projektach infrastrukturalnych i rozwojowych.