Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta niedziela 12h

O nas

Jesteśmy operatorem internetowego portalu umożliwiającego rezerwację miejsc parkingowych przy lotniskach w Polsce. Pomagamy podróżnym znaleźć najlepsze parkingi, porównać oferty oraz szybko i wygodnie dokonać rezerwacji.

Zakres obowiązków

- Telefoniczna obsługa klientów zainteresowanych rezerwacją parkingów lotniskowych w weekendy

- Doradzanie w wyborze najlepszego parkingu w zależności od potrzeb klienta.

- Wprowadzanie i finalizowanie rezerwacji w systemie.

- Udzielanie informacji dotyczących lokalizacji parkingów, transferów na lotnisko oraz warunków rezerwacji.

- Obsługa zmian i modyfikacji istniejących rezerwacji.

- Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoki standard obsługi.

Wymagania

- Łatwość prowadzenia rozmów telefonicznych i wysoka kultura osobista.

- Umiejętność słuchania potrzeb klienta oraz proponowania najlepszych rozwiązań.

- Dobra organizacja pracy i dokładność.

- Podstawowa znajomość obsługi komputera oraz aplikacji internetowych.

- Samodzielność i odpowiedzialność.

- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, call center lub sprzedaży telefonicznej.

Oferujemy

- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.

- Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe.

- Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.

- Jasne procedury oraz intuicyjny system rezerwacyjny.

- Możliwość 100% pracy zdalnej.

Jak aplikować?

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz sprawnie rozwiązywać problemy i chcesz pracować w branży turystycznej oraz e-commerce, wyślij swoje CV. Chętnie poznamy Cię bliżej!