Specjalista ds. Sprzedaży Call Center // Специалист по продажам

Sp. z o.o. Profimet Zobacz wszystkie oferty

31 PLN / godzinę

Poznań

W skrócie

Role: Call Center Sales Specialist. Responsibilities: phone customer service, sales, CRM, complaint handling, meeting KPIs. Requirements: Polish, Ukrainian, Russian fluency, secondary education. Benefits: contract type flexibility, 31.40 PLN/hr + commission, laptop/headset.

Słowa kluczowe

call center customer service sales CRM KPI Russian Ukrainian negotiation

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zakres obowiązków:

telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące i wychodzące),
Udzielanie informacji o produktach, statusie zamówień, czasie realizacji oraz dopasowywanie ofert do potrzeb klientów,
budowanie pozytywnych relacji z klientami,
Prowadzenie sprawy klienta od pierwszego kontaktu aż do finalnego zamknięcia (np. potwierdzenie dostawy, satysfakcja klienta)
złożenie zamówień oraz pozostawianie krótkich notatek z ustaleniami w naszym systemie CRM,
Obsługa korespondencji mailowej z klientami,
Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów,
realizacja wyznaczonych celów jakościowych i sprzedażowych (KPI),
współpraca z zespołem.

Szukamy osób, które:

chcą zdobyć doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta i sprzedaży,
posiadają minimum wykształcenie średnie,
biegła znajomość języków - polskiego, ukraińskiego oraz rosyjskiego,
potrafią prowadzić rozmowy z klientami i budować dobre relacje,
są samodzielne, odpowiedzialne i dobrze organizują swoją pracę,
są nastawione na realizację celów.

Oferujemy:

umowę zlecenie/umowa o pracę,
wynagrodzenie od 31,40 zł brutto za godzinę,
prowizję uzależnioną od osiąganych wyników,
laptop i słuchawki niezbędne do wykonywania zlecenia,

Jeżeli posiadasz doświadczenie w Contact Center albo dążysz go zdobyć, prześlij swoje CV. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami i przedstawimy kolejne etapy procesu rekrutacyjnego.

Informacje Prawne

Informacje Prawne Prosimy o dopisanie następującej klauzuli "

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."