Specjalista ds. reklamacji (k/m)

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Reklamacji. Jeśli jesteś osobą dokładną, dobrze zorganizowaną i lubisz współpracę z klientami oraz dostawcami, zapraszamy do udziału w rekrutacji.

Miejsce pracy: Wieluń

Twoje codzienne obowiązki:

• Zgłaszanie reklamacji do dostawców i producentów.
• Przyjmowanie i prowadzenie reklamacji klientów.
• Nadzór nad procesem reklamacyjnym od zgłoszenia do zakończenia sprawy.
• Prowadzenie rejestrów reklamacji oraz dostaw niezgodnych.
• Współpraca z klientami w zakresie realizowanych reklamacji.
• Obsługa reklamacji i interwencji na platformach spedycyjnych.
• Przygotowywanie dokumentacji reklamacyjnej, w tym dokumentacji fotograficznej.
• Oznaczanie i nadzór nad towarem niezgodnym w magazynie.
• Współpraca z innymi działami firmy w celu skutecznej realizacji procesu reklamacyjnego.
• Raportowanie wyników oraz udział w inwentaryzacjach magazynów reklamacyjnych.
• Optymalizacja kosztów związanych z realizacją reklamacji.

Idealny kandydat/tka posiada:

• Wykształcenie minimum średnie
• Znajomość pakietu MS Office
• Doświadczenie we współpracy z dostawcami lub na podobnym stanowisku
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
• Dodatkowym atutem będzie znajomość systemów ERP

Oferujemy:

• możliwość zdobywania nowych kompetencji i poszerzania wiedzy,
• współpracę z różnymi działami firmy,
• realny wpływ na doskonalenie procesów reklamacyjnych,
• stabilna praca w dynamicznie rozwijającym się środowisku,
• możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej,
• możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach,
• udział w wydarzeniach sportowych oraz spotkaniach integracyjnych.

Wyślij swoje CV i dołącz do naszego zespołu już dziś.