Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży - Poradnia ALTER

confidential Zobacz wszystkie oferty

Sosnowiec

W skrócie

Customer Service and Sales Specialist needed for a psychological-pedagogical clinic in Sosnowiec/Chorzów. Responsibilities include patient service, active sales, appointment scheduling, admin tasks, and relationship building. Requires strong sales and interpersonal skills. Full-time/part-time, on-site.

Słowa kluczowe

customer service sales administration appointment scheduling patient relations

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Miejsce pracy: Sosnowiec / Chorzów (poszukujemy pracowników do obu lokalizacji) Wymiar pracy: Pełny etat / Część etatu Format pracy: Stacjonarna

Kim jesteśmy?

Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna ALTER to miejsce, w którym profesjonalnie i z empatią wspieramy rozwój dzieci, młodzieży oraz pomagamy dorosłym. W naszych oddziałach w Sosnowcu oraz Chorzowie tworzymy zgrany zespół specjalistów. Obecnie poszukujemy komunikatywnej i nastawionej na cele osoby, która stanie się „głosem i wizytówką” naszej poradni, dbając o doskonały kontakt z pacjentami oraz rozwój bazy naszych klientów.

Twój zakres obowiązków:

Bieżąca obsługa pacjentów – bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa.
Aktywna sprzedaż usług – dopasowywanie oferty poradni (terapie, diagnozy, warsztaty) do indywidualnych potrzeb klientów.
Zarządzanie kalendarzem – planowanie i koordynowanie terminów wizyt u psychologów, pedagogów i logopedów.
Prace administracyjne – prowadzenie dokumentacji, rozliczenia płatności oraz dbanie o profesjonalny wizerunek recepcji.
Budowanie relacji – utrzymywanie długofalowych, pełnych zaufania relacji z rodzicami i opiekunami.

Nasze wymagania (Szukamy właśnie Ciebie, jeśli posiadasz):

Wysoko rozwinięte umiejętności sprzedaży usług – potrafisz badać potrzeby i naturalnie prezentować korzyści oferty.
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne – łatwość w nawiązywaniu kontaktu i swoboda w prowadzeniu rozmowy.
Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych – potrafisz zachować profesjonalizm, spokój i opanowanie w trudniejszych momentach.
Dobry i naturalny kontakt z klientem – cechuje Cię empatia, cierpliwość oraz wysoka kultura osobista.
Doświadczenie na podobnym stanowisku? – jest mile widziane, ale nie jest warunkiem koniecznym! Wszystkiego Cię nauczymy, jeśli masz w sobie pasję do sprzedaży i pracy z ludźmi.

Co oferujemy?

Atrakcyjne wynagrodzenie – podstawa oraz system premiowy uzależniony od wyników sprzedaży (jako pomysł na realizację?)
Wdrożenie i wsparcie – pełne przeszkolenie z zakresu oferty poradni i standardów obsługi.
Przyjazną atmosferę – pracę w zaangażowanym, wspierającym się zespole, który realnie pomaga ludziom.