Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży – Branża spawalnicza

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą w branży spawalniczej. Sprzedajemy wysokiej jakości urządzenia i akcesoria spawalnicze, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy. W związku z rozwojem struktur poszukujemy komunikatywnej, zorganizowanej i zaangażowanej osoby na stanowisko Doradcy Klienta / Specjalisty ds. obsługi.

Twój zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa klientów: Przyjmowanie połączeń przychodzących, udzielanie informacji o produktach, doradztwo techniczno-handlowe oraz przyjmowanie zamówień telefonicznych.
• Stacjonarna obsługa klienta: Profesjonalne i partnerskie doradztwo klientom odwiedzającym nasz punkt, pomoc w doborze odpowiedniego sprzętu (spawarek, materiałów eksploatacyjnych, BHP).
• Obsługa procesu sprzedaży: Wystawianie dokumentów sprzedażowych (faktury, paragony), obsługa komputera oraz systemów sprzedażowych/CRM.
• Dbanie o relacje i wizerunek: Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz dbanie o estetykę i ekspozycję w strefie obsługi stacjonarnej.

Nasze wymagania:

• Wysokie umiejętności interpersonalne: Komunikatywność, wysoka kultura osobista, swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych oraz bezpośrednich.
• Chęć do nauki: Nie musisz być od razu ekspertem od spawalnictwa, zapewniamy pełne wdrożenie produktowe. Ważne jest dla nas Twoje zaangażowanie i chęć szybkiego przyswojenia wiedzy technicznej.
• Umiejętności sprzedażowe i doradcze: Nastawienie na pomoc klientowi i umiejętność identyfikacji jego potrzeb.
• Sprawna obsługa komputera: Dobra systemów sprzedażowych lub łatwość w nauce nowych programów.
• Skrupulatność i odpowiedzialność: Dobra organizacja pracy własnej przy jednoczesnym prowadzeniu rozmów i wprowadzaniu danych.

Co oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie: Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej, rozwijającej się firmie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie: Podstawa adekwatna do Twoich umiejętności plus system premiowy zależny od wyników i zaangażowania.
• Pełne wdrożenie: Kompleksowe szkolenie produktowe oraz stanowiskowe - wszystkiego Cię nauczymy.
• Komfortowe warunki pracy: Praca w zgranym zespole, w stałych, przewidywalnych godzinach (brak pracy w porze nocnej).
• Narzędzia pracy: Wszystkie niezbędne narzędzia do realizacji codziennych zadań (stanowisko komputerowe, telefon służbowy).

Jak aplikować:

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem formularza OLX. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.