Specjalista ds. obsługi klienta i administracji z językiem litewskim

WAŻNE: ZNAJOMOŚĆ JĘZYKA LITEWSKIEGO JEST WYMAGANA, JEDNAK NIE MUSI BYĆ PERFEKCYJNA – NAJWAŻNIEJSZE, ABY MOŻNA BYŁO POROZUMIEĆ SIĘ W ZESPOLE. ZNAJOMOŚĆ JĘZYKA POLSKIEGO MUSI BYĆ BARDZO DOBRA, PONIEWAŻ PRACA WYMAGA KONTAKTU Z KLIENTAMI.

Szukamy osoby do pracy w obsłudze klienta i administracji w naszym biurze w Warszawie.

Jesteśmy międzynarodową firmą działającą w branży naprawy okien i obecnie rozwijamy nasz zespół w Warszawie. Współpracujemy zarówno z klientami indywidualnymi, jak i biznesowymi. Naszym celem jest świadczenie usług najwyższej jakości oraz zapewnienie pozytywnego doświadczenia klienta.

Zakres obowiązków:

- odbieranie połączeń od klientów oraz kontakt telefoniczny z klientami w sprawie już dokonanych zgłoszeń – bez zimnych telefonów i bez pozyskiwania klientów,

- profesjonalna i przyjazna obsługa klienta,

- planowanie grafików i tras techników,

- komunikacja z technikami,

- administracja pocztą elektroniczną, dokumentami, płatnościami i raportami,

- komunikacja z księgowością oraz inne bieżące prace biurowe.

Wymagania:

- znajomość języka litewskiego jest wymagana,

- bardzo dobra znajomość języka polskiego,

- dobre umiejętności komunikacyjne,

- odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.

Mile widziane:

- doświadczenie w obsłudze klienta,

- doświadczenie w administracji,

- znajomość Google Drive / Google Sheets / Excel.

Oferujemy:

- pracę w biurze w Warszawie,

- pełny etat,

- 4 dni pracy z biura + 1 dzień możliwość pracy zdalnej,

- godziny pracy: 9:00–18:00,

- wynagrodzenie od 4660 zł netto miesięcznie,

- dodatkowe premie uzależnione od wyników,

- szkolenie i jasny system pracy,

- przyjazny i wspierający zespół,

- wszystkie niezbędne narzędzia do pracy.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV przez OLX.