Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego

Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego

Opis stanowiska

Lubisz pracę z klientem i dobrze czujesz się w budowaniu długofalowych relacji? Potrafisz słuchać, doradzać i doprowadzać sprawy do końca?

Dołącz do Phinance S.

A. jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego.

W tej roli będziesz pracować z klientami biznesowymi z segmentu MŚP, wspierać ich w zakresie oferowanych produktów finansowych i dbać o jakość współpracy również po zakończeniu procesu sprzedażowego.

To stanowisko, na którym liczy się nie tylko dobra obsługa klienta, ale również umiejętność budowania relacji, które zostają z nami na dłużej.

Poznaj Phinance S.

A.

Jesteśmy największą niezależną firmą pośrednictwa finansowego w Polsce, działającą już od 22 lat. Zapewniamy kompleksowe usługi finansowe zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

Doskonale rozumiemy znaczenie rozwoju zawodowego, dlatego oferujemy stabilne warunki pracy, prawdziwe wsparcie managerskie oraz atrakcyjny system wynagrodzenia.

Twoje zadania:

• kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych (MŚP) w zakresie oferowanych produktów finansowych,
• utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z pozyskanymi i obecnymi klientami firmy,
• koordynacja procesu obsługi posprzedażowej oraz dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług,
• współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługowych,
• przygotowywanie ofert handlowych i raportów,
• prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.

Czego oczekujemy?

• doświadczenia w obszarze obsługi klienta – szczególnie w segmencie B2B lub w branży finansowej, ubezpieczeniowej albo bankowej,
• łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i negocjacyjnych,
• znajomości rynku finansowego i produktów dedykowanych firmom – będzie dodatkowym atutem,
• wysokiej kultury osobistej, samodzielności oraz bardzo dobrej organizacji pracy własnej,
• znajomości pakietu MS Office, w szczególności Excela,
• wykształcenia co najmniej średniego – wyższe ekonomiczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

Wynagrodzenie

• Płatny okres wdrożenia (gwarantowana podstawa przez pierwsze 12 miesięcy) + nieograniczony system prowizyjny (prowizja za zawarcie, kolejnoroczna i obsługowa) + premie za wyniki.

Rozwój

• możliwość rozwoju zawodowego,
• szkolenia wewnętrzne,
• możliwość podnoszenia kwalifikacji.

Benefity pozapłacowe

• Karta MultiSport, wewnętrzne konkursy z nagrodami rzeczowymi i legendarne wyjazdy integracyjne dla najlepszych doradców.

Zespół

• przyjazną atmosferę pracy,
• współpracę z zespołem nastawionym na sukces i wzajemne wsparcie.

Dlaczego warto?

Jeżeli zależy Ci na pracy, w której relacja z klientem nie kończy się na jednej rozmowie, a satysfakcję daje Ci realne wsparcie biznesu – dobrze trafiłeś/aś.

W Phinance będziesz mieć możliwość rozwijania kompetencji w obszarze obsługi klienta biznesowego i poznawania specyfiki produktów finansowych dedykowanych firmom.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV za pomocą przycisku „Aplikuj”.