Przejdź do treści
Aplikuj teraz
confidential

Specjalista ds. Obsługi Klienta

confidential Zobacz wszystkie oferty
Poznań
Aleksandrowice
Żerkowice
Toruń
+20

W skrócie

Customer Service Specialist in E-Commerce. Responsibilities include post-sale customer support via marketplace/email, occasional phone contact, handling complaints, and analyzing returns. Requires good organization, accuracy, and basic computer skills. Location: Poznań.

Słowa kluczowe

customer support e-commerce complaint handling return analysis email communication marketplace communication

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Nasza firma działa w branży E-Commerce od 7 lat. Wysyłamy produkty do ponad 20 krajów Europy. Obecnie prowadzimy rekrutację i poszukujemy osób do młodego i energicznego zespołu na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta. Szukamy osób, które będą chciały rozwijać się razem z nami i są gotowe na nowe wyzwania.

Miejsce pracy: ul. Obornicka 287, Poznań

Jak wygląda praca?

Twoim głównym zadaniem będzie posprzedażowe wsparcie klientów. Praca obejmuje:

  • kontakt z klientami (głównie w formie wiadomości) poprzez marketplace’y oraz e-mail
  • sporadyczny kontakt telefoniczny z klientami
  • obsługa reklamacji
  • analiza i rozliczanie zwrotów od klientów
  • dbanie o wysoki standard obsługi klienta

Wymagania:

  • dobra organizacja pracy i dokładność
  • komunikatywność
  • podstawowa obsługa komputera
  • mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

Co oferujemy?

  • pracę bezpośrednio w naszej firmie, w magazynie w Poznaniu;
  • wdrożenie i pomoc zespołu w pierwszych dniach;
  • jasno określone zadania i zasady pracy;
  • stabilne zatrudnienie;
  • wynagrodzenie i bonusy;
  • karta Multisport.

Jeśli chcesz dbać o profesjonalną obsługę klientów, wyślij CV przez OLX. W wiadomości możesz napisać, od kiedy jesteś dostępny/a i czy masz już doświadczenie na podobnym stanowisku.

Zapraszamy do aplikowania!
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.