Specjalista ds. Obsługi Klienta - branża zoologiczna Warszawa Wawer

Specjalista ds. Obsługi Klienta (Junior)

Branża zoologiczna

W związku z dynamicznym rozwojem firmy zoologicznej poszukujemy młodej, zaangażowanej i ambitnej osoby do Zespołu Obsługi Klienta. Szukamy kogoś, kto dobrze odnajduje się w pracy przy komputerze, jest sprawny organizacyjnie i chętny do nauki oraz rozwoju.

Do głównych zadań będzie należeć bieżąca obsługa zamówień klientów hurtowych i detalicznych, głównie w kanałach internetowych.

Twoje zadania:

• Obsługa zamówień klientów (internetowych i mailowych)
• Profesjonalna obsługa klienta za pośrednictwem e-maila oraz dedykowanych systemów
• Praca głównie przy komputerze – w tym Excel, systemy zamówień, narzędzia wewnętrzne
• Monitorowanie statusów zamówień i współpraca z magazynem oraz logistyką
• Analiza danych dotyczących zamówień (statusy, kompletność, terminy)
• Współpraca z innymi działami firmy (sprzedaż, logistyka, magazyn)
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek firmy

Wymagania – kogo szukamy:

• Osoby młodej, zaangażowanej i gotowej na nowe wyzwania
• Doświadczenia w obsłudze zamówień (mile widziane: e-commerce, zamówienia internetowe, mailowe)
• Bardzo dobrej sprawności w pracy przy komputerze
• Dobrej znajomości Excela (praca z danymi, zestawienia, podstawowe analizy)
• Zdolności analitycznych i logicznego myślenia
• Dobrej organizacji pracy własnej i dokładności
• Umiejętności pracy zespołowej oraz komunikatywności
• Chęci do nauki i rozwoju – stanowisko idealne dla juniora

Doświadczenie w branży zoologicznej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie i jasne warunki współpracy
• Pełny wymiar godzin
• Możliwość współpracy na umowie o pracę lub B2B
• Szkolenie wprowadzające oraz bieżące wsparcie zespołu
• Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w e-commerce
• Pracę w rozwijającej się firmie i realną ścieżkę rozwoju

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.