Specjalista ds. obsługi klienta Allegro — branża motoryzacyjna

Specjalista(ka) ds. obsługi klienta Allegro — branża motoryzacyjna

Poszukujemy osoby do obsługi posprzedażowej klientów Allegro w branży części samochodowych.

Jeżeli masz doświadczenie w e-commerce, Allegro lub interesujesz się motoryzacją — zapraszamy do kontaktu.

Zakres obowiązków:

• obsługa wiadomości klientów Allegro,
• obsługa zwrotów i reklamacji,
• kontakt telefoniczny oraz mailowy z klientami,
• monitorowanie przesyłek i rozwiązywanie problemów z dostawami,
• pomoc klientom w dopasowaniu części,
• wystawianie oraz edycja aukcji Allegro,
• przygotowywanie opisów i parametrów produktów,
• współpraca z magazynem i hurtowniami,
• dbanie o wysoką jakość obsługi oraz standard konta Allegro,
• praca w F24 oraz systemach sprzedażowych.

Wymagania:

• doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży internetowej,
• umiejętność wystawiania aukcji Allegro,
• dobra organizacja pracy,
• samodzielność i dokładność,
• komunikatywność i kultura osobista,
• odporność na stres i umiejętność rozwiązywania problemów,
• mile widziana znajomość Allegro, F24 lub branży motoryzacyjnej.

Oferujemy:

• stabilną współpracę,
• możliwość rozwoju w branży motoryzacyjnej,
• wdrożenie i szkolenie,
• przyjazną atmosferę pracy,
• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności.

Forma współpracy:

• pełny etat / B2B — do ustalenia,
• praca stacjonarna.

Prosimy o przesłanie CV wraz z krótką informacją o doświadczeniu związanym z Allegro, e-commerce lub motoryzacją.