Przejdź do treści
Holding 1 - Grupa Express

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Holding 1 - Grupa Express Zobacz wszystkie oferty
Piła

W skrócie

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Pile. Obowiązki: generowanie raportów, przyjmowanie zleceń/reklamacji, wystawianie faktur, kontakt z klientem, planowanie tras. Wymagania: średnie wykształcenie, prawo jazdy kat B, MS Office. Elastyczny grafik, umowa zlecenie.

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Na co dzień profesjonalnie łączymy ludzi z pracą — rekrutujemy do naszych projektów i robimy to skutecznie. Mamy oferty pracy i mamy ludzi, którzy pomogą Ci przejść przez proces rekrutacyjny. Jesteśmy w całej Polsce. My i wakaty również. Jesteśmy częścią Holdingu 1, grupy o ponad 30 letniej historii, która stworzyła takie marki jak Traficar, Grupa PGD, Specbox, nadzisiaj.com czy Express Car Rental.

W związku z rozwojem naszych struktur poszukujemy Kandydatki/Kandydata na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta.

Miejsce pracy: al. Wojska Polskiego, Piła

Oferujemy:

  • Możliwość realizacji zleceń od poniedziałku do soboty (+ niedziele handlowe) w godzinach od 10:00 do 20:00 - elastyczny grafik
  • Umowa zlecenie
  • Dodatkowe pakiety i zniżki na produkty Grupy Express (dedykowany cennik Traficar, zniżki na wynajem krótko i długoterminowy samochodów Express Car Rental, pakiet sportowy, zniżki na paliwo w formie preferencyjnej karty paliwowej)

Obowiązki:

  • Terminowe generowanie raportów dla klienta
  • Przyjmowanie zleceń dostawy od Sklepu i Klientów-odbiorców
  • Przyjmowanie reklamacji od klientów
  • Przyjmowanie płatności za usługę w zdefiniowanych formach (gotówka, karta płatnicza, blik)
  • Wystawianie faktur, paragonów za realizowane usługi
  • Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami firmy w trakcie realizacji usługi dostawy
  • Odpowiedzialność za powierzone mienie
  • Bieżące monitorowanie pracy dostawców
  • Planowanie tras oraz dostaw w oparciu o wewnętrzne wymagania

Wymagania:

  • Wykształcenie minimum średnie
  • Doświadczenie z klientami zewnętrznymi (mile widziane)
  • Prawo jazdy kat B
  • Dobra znajomość obsługi MS Office
  • Dokładność, sumienność i umiejętność współpracy
  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy w zakresie systemów informatycznych
  • Sprawna komunikacja z klientami zewnętrznymi
  • Bardzo dobra organizacja pracy
  • Umiejętność planowania przestrzennego do wypełnienia samochodu zamówieniami
  • Umiejętność planowania tras w oparciu o mapę, punkty dostaw i ich składowe
Źródło