Specjalista ds. e-commerce z językiem niemieckim

Pracownik ds. ofert e-commerce i obsługi klienta z językiem niemieckim

Poszukujemy osoby do pracy stacjonarnej, której głównym zadaniem będzie przygotowywanie ofert produktowych do publikacji na Amazon oraz w innych kanałach sprzedaży.

Uzupełnieniem obowiązków będzie bieżąca obsługa klientów niemieckojęzycznych — kilka rozmów telefonicznych dziennie oraz, w razie potrzeby, kontakt mailowy i przez platformy sprzedażowe.

Zakres obowiązków

• przygotowywanie ofert produktowych do publikacji na Amazon i innych platformach sprzedażowych
• opracowywanie i uzupełnianie opisów, parametrów oraz informacji o produktach
• dbanie o poprawność językową, czytelność i kompletność przygotowywanych ofert
• kontakt telefoniczny i pisemny z klientami niemieckojęzycznymi
• udzielanie informacji dotyczących produktów i zamówień
• wsparcie w obsłudze reklamacji i zwrotów

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie, umożliwiająca przygotowywanie treści oraz swobodną komunikację telefoniczną z klientami
• sprawna obsługa komputera i narzędzi internetowych
• dokładność i dbałość o szczegóły
• samodzielność i dobra organizacja pracy
• komunikatywność oraz odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań

Mile widziane

• doświadczenie w przygotowywaniu ofert produktowych lub pracy w e-commerce
• znajomość Amazon i innych platform sprzedażowych
• doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy

• pracę stacjonarną w rozwijającym się zespole
• elastyczne warunki współpracy
• realny wpływ na jakość ofert produktowych i obsługi klienta

Osoby zainteresowane prosimy o kontakt oraz przesłanie krótkiej informacji o swoim doświadczeniu i poziomie znajomości języka niemieckiego.