Sklep Brico Depot Toruń - Asystent/ka ds. Obsługi Klienta (part-time)

Castorama Polska Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Toruń

W skrócie

Customer Service Assistant (part-time) role at Castorama in Toruń. Responsibilities include customer service, sales, returns, complaint handling, and self-service checkout assistance. Requires strong communication and organizational skills. Offers employment contract, development opportunities, and employee discounts.

Słowa kluczowe

customer service sales cash register complaint handling communication skills organization skills shift work

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

O nas

Castorama to największa w Polsce sieć sklepów typu Home Improvement (DIY). Od lat umożliwiamy milionom Polaków poprawę warunków mieszkaniowych. Jesteśmy częścią Grupy Kingfisher, która posiada obecnie ponad 1300 sklepów, łącznie w 8 krajach.

Za co będziesz odpowiedzialny/-a?

obsługę klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
realizację i fiskalizację sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
obsługę reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
budowanie pozytywnych relacji z klientami
współpracę z pozostałymi sektorami sklepu

Jakiej osoby poszukujemy?

zorientowanej na klienta oraz wykazującej wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
z bardzo dobrze rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi
potrafiącej pracować zarówno samodzielnie, jak i zespołowo
bardzo dobrze zorganizowanej, również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
dokładnej, rzetelnej i skrupulatnej
gotowej do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe

Oferujemy:

z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)
Zatrudnienie na część etatu - powiedz Nam jak chcesz pracować (popołudnia, poranki a może weekendy)
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony
przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)
bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY
współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi
dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami