Serviceberater/in Kfz (m/w/d)

Caravan-Center Dahnke GmbH Zobacz wszystkie oferty

Stralsund

2 miesiące temu

W skrócie

Service advisor (m/f/d) at Caravan-Center Dahnke GmbH in Stralsund. Customer contact, vehicle intake, work order creation, appointment coordination, customer updates, cost estimates, warranty cases. Requires customer service orientation, organizational skills, technical understanding. Benefits include holiday/Christmas bonus, company pension, etc.

Słowa kluczowe

customer service workshop coordination technical understanding PC skills organizational skills

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Einleitung

Du bist Organisationstalent, Problemlöser und Kundenversteher in einer Person?

Dann werde die wichtigste Verbindung zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt.

Bei Caravan-Center Dahnke dreht sich alles um die schönsten Wochen des Jahres unserer Kunden. Damit jedes Reisemobil und jeder Wohnwagen pünktlich und perfekt vorbereitet auf die Reise geht, suchen wir einen Serviceberater (m/w/d), der den Überblick behält, mitdenkt und Freude am Umgang mit Menschen hat.

Aufgaben

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Servicekunden.
Du nimmst Reisemobile und Wohnwagen zur Wartung oder Reparatur an.
Du erstellst Werkstattaufträge und koordinierst Termine.
Du stimmst dich täglich mit Technikern, Herstellern und Lieferanten ab.
Du informierst Kunden über den aktuellen Stand ihrer Aufträge.
Du erstellst Kostenvoranschläge und unterstützt bei Garantie- und Kulanzfällen.
Du sorgst dafür, dass aus einem Werkstattbesuch ein positives Kundenerlebnis wird.

Profil

Das bringst du mit

Freude am Umgang mit Menschen und echte Serviceorientierung
Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Autohaus, Werkstattbereich oder Caravaning
Kommunikationsstärke und Teamgeist
Sicherer Umgang mit PC und digitalen Systemen