Senior Transition Manager (Credit)

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy doradczej specjalizującej się w transformacjach biznesu, poszukujemy doświadczonego Senior Transition Managera, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie złożonych projektów transition w obszarze Credit. Osoba na tym stanowisku będzie zarządzać migracją procesów z europejskich lokalizacji klienta do centrum usług w Poznaniu, zapewniając płynne przejęcie procesów, transfer wiedzy oraz utrzymanie wysokiej jakości świadczonych usług.

Co zyskasz pracując z nami:

Formę współpracy w oparciu o Umowę o Pracę.

Bogaty pakiet benefitów w tym: możliwość dołączenia do programu Multisport, opiekę zdrowotną.

Pracę hybrydową w Poznaniu (50% czasu pracy).

Niezbędne narzędzia pracy.

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

Kompleksowe zarządzanie projektami transition w obszarze Finance Credit – od planowania po stabilizację procesów po uruchomieniu operacji.

Koordynację migracji procesów z europejskich lokalizacji klienta do centrum usług w Poznaniu.

Współpracę z klientem oraz zespołami projektowymi w celu zapewnienia terminowej i skutecznej realizacji projektu.

Planowanie i nadzorowanie procesu transferu wiedzy, przygotowania dokumentacji procesowej oraz szkoleń dla zespołów operacyjnych.

Identyfikowanie ryzyk, zależności oraz potencjalnych luk procesowych, a także opracowywanie działań minimalizujących ich wpływ.

Monitorowanie postępu prac, raportowanie realizacji harmonogramów oraz statusów projektu do Transition Leada i kluczowych interesariuszy.

Wspieranie działań stabilizacyjnych po uruchomieniu procesu oraz inicjatyw związanych z ciągłym doskonaleniem i podnoszeniem jakości usług.

Zapewnienie zgodności realizowanych działań z wymaganiami klienta, standardami jakości, regulacjami oraz najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania transition.

Jakie kompetencje są niezbędne:

Doświadczenia w samodzielnym prowadzeniu co najmniej 3–5 projektów transition w obszarze Finansów.

Praktycznej znajomości procesów Finance Credit oraz doświadczenia w migracji procesów biznesowych.

Doświadczenia w środowisku Shared Services, BPO lub projektach transformacji procesów biznesowych.

Umiejętności zarządzania projektami, zespołami oraz współpracy z interesariuszami z różnych krajów i obszarów biznesowych.

Umiejętności identyfikowania ryzyk, zarządzania zależnościami oraz prowadzenia działań usprawniających procesy.

Nastawienia na standaryzację procesów, ciągłe doskonalenie oraz wysoką jakość świadczonych usług.

Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego; znajomość dodatkowego języka europejskiego będzie dużym atutem.