Aplikuj teraz

Senior ServiceNow Analyst (f/m/x)

Sii Zobacz wszystkie oferty

Toruń

Kraków

Rzeszów

Bydgoszcz

+10

17 dni temu

W skrócie

Senior ServiceNow Analyst needed for a financial services platform project. Responsibilities include gathering/analyzing business requirements, leading workshops, and documenting processes. Requires 5+ years of ITSM/CSM experience and GRC knowledge. Based in Poland, hybrid work in Warsaw.

Słowa kluczowe

ITSM CSM GRC ServiceNow User Stories Fit-Gap Analysis Agile

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Poszukujemy doświadczonego analityka ServiceNow do projektu budowy wielomodułowej platformy dla międzynarodowej firmy finansowej. W ramach zespołu złożonego z trzech analityków będziesz odpowiedzialny za zbieranie i analizę wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych. Jeśli jesteś pasjonatem analizy procesów i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta oferta jest dla Ciebie.

Twoje zadania

Zbieranie i analiza wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych
Prowadzenie warsztatów ze stakeholderami
Analiza procesów AS-IS oraz projektowanie TO-BE
Przygotowywanie user stories i acceptance criteria
Przekładanie potrzeb biznesu na wymagania dla Service
Now
Przeprowadzanie fit-gap analysis względem standardowych możliwości platformy
Refinansowanie backlogu oraz doprecyzowanie scope'uWspółpraca z Developerami, BA Leadem i Architectem
Wsparcie testów/UAT i weryfikacja rezultatów biznesowych
Dokumentowanie procesów, decyzji, założeń i zależności
Wymagania
Minimum 5-letnie doświadczenie w analizie biznesowej w obszarze ITSM i CSM
Znajomość GRC oraz zasad zgodności z przepisami o ochronie prywatności
Umiejętność prowadzenia warsztatów i zbierania wymagań
Doświadczenie w analizie procesów oraz tworzeniu user stories i acceptance criteria
Znajomość metodologii fit-gap oraz umiejętność refinansowania backlogu
Biegła znajomość języków polskiego i angielskiego na poziomie min. B2Gotowość do pracy z biura w Warszawie - min. 1 raz w tygodniu
Zamieszkanie w Polsce