Sachbearbeiter Energieabrechnung (w|m|d)

SWK Energie GmbH Zobacz wszystkie oferty

Krefeld

Wygasa 26 lis 2026

7 dni temu

W skrócie

Sachbearbeiter Energieabrechnung (w|m|d) at SWK Energie GmbH in Krefeld. Responsibilities include creating/correcting energy bills, managing meter data, customer service via email, and process improvement. Requires a commercial apprenticeship, MS Office proficiency (Excel), and a structured, solution-oriented approach. Offers a tariff-based salary (TV-V) with company pension, 30 days vacation, and flexible working hours with remote options.

Słowa kluczowe

Energieabrechnung Kundenservice Zählerstandmanagement MS Office Excel Kaufmännische Ausbildung Digitalisierung Prozessoptimierung

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Als bundesweiter Energieversorger mit Sitz in Krefeld beliefern wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser.

Wir entwickeln innovative Energielösungen und setzen auf nachhaltige Technologien, um eine zukunftsfähige Versorgung zu gewährleisten.

Kundennähe, Umweltbewusstsein und Fortschritt stehen bei uns im Mittelpunkt.

Werde Teil unseres Teams als Sachbearbeiter Energieabrechnung (w|m|d) und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen!

Woran Du mit uns arbeitest:

Moderner Kundenservice bedeutet mehr als Fragen zu beantworten: Wir beraten Kundinnen und Kunden, klären Anliegen rund um Abrechnungen und deren Inhalte und sorgen dafür, dass ihre Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden. Dabei gilt es, immer komplexere Prozesse durch digitale Lösungen und optimale Prozesseanpassungen zu vereinfachen und zu automatisieren, dabei gleichzeitig persönlich erreichbar zu bleiben und optimalen Service zu bieten.

Konkret arbeitest du mit uns an Themen wie:

Abrechnung: Du erstellst und korrigierst Energie-, Wasser- und Wärmerechnungen für die SWK ENERGIE GmbH und deren Beteiligungsgesellschaften termingerecht und sorgfältig
Zählerstandmanagement: Du prüfst und überwachst Zählerstände und stellst sicher, dass Zählerdaten vollständig und aktuell sind
Kundenservice: Du hilfst Kunden dabei, ihre Rechnungen zu verstehen, nimmst notwendige Korrekturen vor und kommunizierst klar und freundlich, hauptsächlich per E-Mail
Qualität & Prozesse: Du erkennst Fehler in den Abrechnungsabläufen, meldest diese und wirkst an deren Behebung mit
Digitalisierung: Du hast Spaß an digitalen Prozessen und unterstützt so den modernen Kundenservice der SWK
Teamarbeit: Du bist ein verlässlicher Teil des Teams, teilst dein Wissen und trägst zu einer guten Zusammenarbeit und hoher Kundenzufriedenheit bei

Womit Du uns überzeugst:

Qualifikation: Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit erster Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
Branchenkenntnisse: Kenntnisse in der Energiewirtschaft, insbesondere in der Lieferantenabrechnung, sind ein Plus, aber kein Muss
Persönlichkeit: Du bist offen, kommunikativ und arbeitest gerne im Team
Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
Offenheit: Du bist neugierig, bringst dich gerne mit Ideen ein und bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten
IT-Kenntnisse: Du kennst dich mit Microsoft Office aus, insbesondere mit Excel, und arbeitest dich zügig in neue Systeme ein

Was wir Dir bieten:

Vergütung: Tarifliches Gehalt (TV-V) mit betrieblicher Altersvorsorge
Urlaub: 30 Tage pro Jahr, plus Heiligabend und Silvester frei
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

- Mobilität: Deutschland

Ticket (100 % arbeitgeberfinanziert), Bikeleasing, ÖPNV-Anbindung, Parkplätze mit E-Ladepunkten
Weiterbildung: E-Learnings, Seminare und Workshops, online und in Präsenz
Gesundheit: EGYM Wellpass, Gesundheitstage und weitere Angebote
Verpflegung: Bistro und Kantine am Standort
Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Tarife für Strom und Gas sowie weitere Vorteile bei Partnerunternehmen