Restaurant Entertainment Host

PI APARTAMENTY & HOTELE Zobacz wszystkie oferty

Kraków

W skrócie

4-star Marriott hotel in Krakow seeks Restaurant Entertainment Host. Responsibilities include greeting guests, creating atmosphere, promoting F&B, and collaborating with staff. Requires experience, English proficiency, and software skills.

Słowa kluczowe

customer service upselling cross-selling gastronomy hospitality guest relations event support

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Do 4* hotelu sieci Marriott, poszukujemy Restaurant Entertainment Host.

Zakres obowiązków:

profesjonalne i serdeczne witanie Gości oraz budowanie pozytywnego pierwszego wrażenia
tworzenie wyjątkowej atmosfery poprzez aktywną obecność na sali restauracyjnej oraz nawiązywanie naturalnych relacji z Gośćmi
proaktywne podchodzenie do Gości przy stolikach, inicjowanie swobodnych rozmów oraz dbanie o indywidualne doświadczenia podczas całej wizyty
utrzymywanie wysokiego poziomu energii i zaangażowania w kontakcie z Gośćmi, zapewniając im poczucie wyjątkowej gościnności
budowanie długofalowych relacji z Gośćmi poprzez indywidualne podejście, rozpoznawanie stałych klientów oraz dbałość o ich preferencje
aktywne promowanie oferty gastronomicznej restauracji i baru, w tym rekomendowanie koktajli, win, dań oraz ofert specjalnych (upselling i cross-selling).
zachęcanie Gości do korzystania z dodatkowych usług hotelu, udziału w wydarzeniach specjalnych, wieczorach tematycznych oraz eventach organizowanych na terenie obiektu
wspieranie organizacji wydarzeń specjalnych, kolacji degustacyjnych, eventów oraz atrakcji przygotowywanych dla Gości
budowanie przyjaznej, swobodnej i eleganckiej atmosfery zgodnej ze standardami restauracji i hotelu
zachęcanie Gości do kontynuowania pobytu w hotelowym barze lub strefie lounge po zakończeniu posiłku
prowadzenie rozmów z Gośćmi w celu pozyskiwania opinii na temat jakości obsługi, oferty gastronomicznej oraz ogólnych doświadczeń, a następnie przekazywanie cennych informacji zespołowi i kierownictwu
ścisła współpraca z managerem restauracji, zespołem obsługi sali, barem oraz działem marketingu i eventów w celu zapewnienia najwyższego poziomu doświadczeń Gości
reprezentowanie restauracji i hotelu zgodnie z najwyższymi standardami obsługi, etykiety oraz kultury osobistej