Rejestratorka/Rejestrator

Medisticum, placówka medyczna w Krakowie, poszukuje osoby na stanowisko Rejestratorki / Rejestratora, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi profesjonalnie zadbać o pacjenta i sprawnie odnajduje się w pracy z komputerem oraz systemami informatycznymi.

Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na potrzeby pacjenta, która rozumie, że praca w rejestracji medycznej to nie tylko umawianie wizyt, ale również aktywne wspieranie pacjentów w wyborze odpowiednich usług i zabiegów oferowanych przez placówkę.

Doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta jest dla nas bardzo ważne. Mile widziane są osoby, które pracowały w rejestracji medycznej, branży usługowej, sprzedaży, hotelarstwie lub na podobnych stanowiskach wymagających bezpośredniego kontaktu z klientem.

Posiadanie prawa wykonywania zawodu pielęgniarki lub położnej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym.

Zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa pacjentów w rejestracji – osobiście, telefonicznie i mailowo.
• Umawianie, potwierdzanie i koordynowanie wizyt.
• Przedstawianie pacjentom oferty placówki oraz udzielanie informacji o dostępnych konsultacjach, badaniach i zabiegach.
• Aktywne wspieranie pacjentów w wyborze odpowiednich usług i zachęcanie do korzystania z oferty placówki, z uwzględnieniem ich potrzeb.
• Sprawna obsługa komputera, systemu rejestracji i programów wykorzystywanych w placówce medycznej.
• Prowadzenie dokumentacji medycznej i administracyjnej zgodnie z obowiązującymi procedurami.
• Współpraca z lekarzami i pozostałym personelem medycznym.
• Dbanie o dobrą organizację pracy rejestracji oraz pozytywne doświadczenia pacjentów.
• W przypadku posiadania odpowiednich kwalifikacji i uprawnień – możliwość wykonywania wybranych czynności medycznych, zgodnie z potrzebami placówki i ustalonym zakresem obowiązków.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta – warunek szczególnie istotny.
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i umiejętność budowania dobrych relacji.
• Nastawienie na potrzeby pacjenta, połączone z umiejętnością przedstawiania oferty usług i wspierania ich sprzedaży.
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz swobodne korzystanie z programów i systemów informatycznych.
• Umiejętność szybkiego przyswajania nowych narzędzi i procedur.
• Dobra organizacja pracy, dokładność i samodzielność.
• Odpowiedzialność, zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym komunikację z pacjentami.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej.

Dodatkowym atutem będą:

• Doświadczenie w rejestracji medycznej lub w pracy w placówce ochrony zdrowia.
• Prawo wykonywania zawodu pielęgniarki lub położnej.
• Doświadczenie w sprzedaży usług, umawianiu pacjentów na konsultacje lub zabiegi oraz realizacji celów sprzedażowych.
• Znajomość języka ukraińskiego.

Oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia.
• Elastyczny grafik pracy.
• Pracę w przyjaznym i profesjonalnym zespole.
• Możliwość rozwoju w obszarze obsługi pacjenta, organizacji pracy placówki medycznej i sprzedaży usług.
• Możliwość wykorzystania kwalifikacji medycznych w przypadku osób posiadających odpowiednie uprawnienia.

Dołącz do zespołu Medisticum!

Jeśli masz doświadczenie w pracy z klientem lub pacjentem, swobodnie obsługujesz komputer, lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz profesjonalnie przedstawiać ofertę usług – zapraszamy do aplikowania.

Szukamy osoby, która potrafi połączyć empatyczne podejście do pacjenta z dobrą organizacją pracy, samodzielnością i zaangażowaniem w rozwój placówki.

Prosimy o przesłanie CV wraz z następującą klauzulą dotyczącą przetwarzania danych osobowych:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Ginekologia & Płodność Sp. z o.o. w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko rejestratorka medyczna / rejestrator medyczny, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO”.