Rejestrator, Rejestratorka w Przychodni dla Zwierząt

Rejestratorka / Rejestrator – dołącz do AniCura Animal w Łodzi!

Miejsce pracy: AniCura Animal Przychodnia Weterynaryjna (praca w dwóch oddziałach: przy ul. Młynarskiej oraz ul. Broniewskiego)

Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę

Wymiar czasu pracy: Pełny etat

Opis stanowiska:

Poszukujemy pełnej empatii, zorganizowanej i uśmiechniętej osoby na stanowisko Rejestratorka/Rejestrator. Recepcja to serce naszej kliniki i pierwsze miejsce, z którym stykają się nasi pacjenci oraz ich opiekunowie. Jeśli kochasz zwierzęta, masz w sobie naturalną chęć niesienia pomocy, a wielozadaniowość to Twoje drugie imię – to stanowisko jest właśnie dla Ciebie!

U nas nie tylko dbasz o sprawny przepływ informacji, ale przede wszystkim współtworzysz przyjazną, spokojną atmosferę, która daje poczucie bezpieczeństwa zarówno ludziom, jak i ich pupilom.

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna i pełna empatii obsługa pacjentów oraz ich opiekunów – witanie gości, udzielanie informacji o usługach i dbanie o to, by każdy czuł się u nas zaopiekowany.
• Koordynacja pracy recepcji i rejestracja wizyt – obsługa zgłoszeń osobistych, mailowych oraz telefonicznych (praca w nowoczesnym systemie Medidesk).
• Zarządzanie harmonogramem lekarzy – planowanie i optymalizacja grafiku wizyt w systemie Klinika XP.
• Wsparcie zespołu medycznego – m.in. informowanie lekarzy o przybyciu pacjentów, wstępna selekcja przypadków pilnych i koordynowanie ruchu w poczekalni.
• Prowadzenie dokumentacji i zadań administracyjnych – zakładanie kart pacjentów, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz bezwzględne przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych (RODO).
• Obsługa finansowa recepcji – przyjmowanie płatności, wystawianie paragonów i faktur, codzienne rozliczanie kasy oraz monitorowanie ewentualnych zaległości.
• Dbanie o przestrzeń kliniki – utrzymywanie porządku na stanowisku pracy oraz dbanie o estetyczną ekspozycję i sprzedaż produktów rekomendowanych przez lekarzy weterynarii.

Wymagania:

• Wysoka kultura osobista, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz naturalna cierpliwość i takt – również w trudnych, stresujących dla opiekunów sytuacjach.

• Miłość do zwierząt – doświadczenie w pracy ze zwierzętami (np. wolontariat w schronisku, praca w fundacji, stadninie czy innej placówce weterynaryjnej) będzie Twoim ogromnym atutem!

• Doświadczenie w pracy na recepcji lub w bezpośredniej obsłudze klienta jest mile widziane, ale nie jest warunkiem koniecznym – wszystkiego Cię nauczymy!

• Świetna organizacja pracy własnej, umiejętność ustalania priorytetów i działania pod presją czasu.

• Podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu biurowego (znajomość programu Klinika XP będzie dodatkowym plusem).

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zgodnie z grafikiem pracy kliniki) w obu wskazanych lokalizacjach

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat z wynagrodzeniem 5200 – 5500 zł brutto w zależności od doświadczenia

• Bogaty pakiet benefitów:

• Prywatna opieka medyczna Medicover

• Dofinansowanie do karty Multisport

• Grupowe ubezpieczenie na życie Unum

• Program Wsparcia dla Współpracowników (AAP) – bezpłatne i poufne wsparcie psychologiczne, prawne i finansowe dla Ciebie i Twojej rodziny

• Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS)

• Pracę w wyjątkowej atmosferze – jesteśmy zgranym zespołem profesjonalistów, którzy wspierają się nawzajem każdego dnia.

• Dostęp do wiedzy i standardów międzynarodowej grupy weterynaryjnej AniCura.

• Pracę na nowoczesnych narzędziach ułatwiających codzienną organizację (Klinika XP, Medidesk).

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV na adres: konrad.kalisz_anicura.pl

Prosimy o dopisanie w CV następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).