Recepcjonistka / Rejestratorka Medyczna

Recepcjonistka / Rejestratorka Medyczna – dołącz do naszego zespołu | Kraków, Prądnik Biały

Prowadzimy kameralny, rodzinny gabinet stomatologiczny na krakowskim Prądniku Białym i szukamy recepcjonistki / rejestratorki medycznej, która chciałaby dołączyć do naszego zespołu na dłużej.

Szukamy osoby, która będzie pierwszym kontaktem pacjenta z naszym gabinetem i zadba o to, aby od pierwszej rozmowy telefonicznej aż do zakończenia wizyty czuł się dobrze zaopiekowany.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrą organizację i pracę w zespole, a przy tym potrafisz zachować spokój, kiedy telefon dzwoni dokładnie w tym samym momencie, w którym pacjent pojawia się przy recepcji – być może szukamy właśnie Ciebie.

Stawiamy na dobrą organizację, jasny podział obowiązków i wzajemne wsparcie.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie w pracy na recepcji, rejestracji medycznej lub w bezpośredniej obsłudze klienta,
• bardzo dobrze posługuje się językiem polskim w mowie i piśmie,
• swobodnie i profesjonalnie rozmawia z pacjentami – zarówno osobiście, jak i przez telefon,
• sprawnie obsługuje komputer i szybko uczy się nowych programów,
• jest dobrze zorganizowana i potrafi ustalać priorytety,
• jest dokładna i odpowiedzialna, szczególnie przy prowadzeniu grafiku, dokumentacji i rozliczeń,
• potrafi zachować spokój i profesjonalizm również w trudniejszych sytuacjach,
• jest samodzielna i potrafi zauważyć, co wymaga działania, bez konieczności ciągłego delegowania zadań,
• ma wysoką kulturę osobistą i empatyczne podejście do pacjentów,
• dobrze odnajduje się w pracy zespołowej,
• szuka miejsca do długofalowej współpracy.

Doświadczenie w branży stomatologicznej jest warunkiem koniecznym.

Szukamy osoby, która rozumie specyfikę leczenia stomatologicznego i potrafi kompleksowo poprowadzić pacjenta przez kolejne etapy jego wizyt i leczenia.

Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w pracy na recepcji gabinetu stomatologicznego,
• znajomość programów do prowadzenia dokumentacji medycznej,
• doświadczenie w prowadzeniu grafików lekarzy,
• doświadczenie w obsłudze płatności i rozliczaniu wizyt,
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną obsługę pacjenta,
• doświadczenie w pracy z bazą pacjentów, potwierdzaniu wizyt i przypomnieniach.

Twoje zadania

• bezpośrednia i telefoniczna obsługa pacjentów,
• umawianie, potwierdzanie, przekładanie i odwoływanie wizyt,
• prowadzenie i bieżąca organizacja grafików lekarzy,
• dbanie o sprawny przepływ informacji pomiędzy pacjentem, lekarzem i personelem,
• opieka nad pacjentem przed i po wizycie,
• obsługa płatności i rozliczanie wizyt,
• prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą pacjenta,
• aktywna praca z bazą pacjentów, w tym przypomnienia o wizytach i kontrolach,
• reagowanie na zmiany w grafiku i pomoc w organizacji wolnych terminów,
• dbanie o estetykę i dobrą organizację recepcji oraz poczekalni,
• bieżąca współpraca z lekarzami, asystentkami i higienistkami.

Co oferujemy?

Miejsce pracy: Kraków, Prądnik Biały, Pachońskiego 2a

Grafik: poniedziałek–czwartek (z perspektywą rozszerzenia grafiku również o piątki w przyszłości)

Godziny pracy: w przedziale 10:00–20:00, zgodnie z grafikiem gabinetu

Forma współpracy: umowa zlecenie lub B2B (JDG)

Wynagrodzenie: od 35 zł brutto/h*

*Stawkę ustalamy indywidualnie w zależności od doświadczenia, samodzielności oraz posiadanych umiejętności.

Oferujemy pracę w kameralnym, stałym zespole, jasny zakres obowiązków, dobrą organizację pracy oraz możliwość długofalowej współpracy.

Kontakt telefoniczny: 60*******29

CV wraz z wymaganymi zgodami prosimy przesłać na adres e-mail podany w formularzu kontakt***

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz wykorzystać swoje doświadczenie, dobrze poznać naszych pacjentów i zostać z nami na dłużej – chętnie Cię poznamy!