Recepcjonistka / Recepcjonista – Joyinn Apartments

Joyinn Aparthotel to miejsce, w którym komfort gościa zaczyna się od pierwszego kontaktu. Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która jest samodzielna, komunikatywna i odpowiedzialna.

Zakres obowiązków:

• profesjonalna obsługa gości przed, w trakcie oraz po zakończeniu pobytu,
• meldowanie i wymeldowywanie gości,
• bieżący kontakt telefoniczny oraz komunikacja za pośrednictwem wiadomości,
• udzielanie informacji dotyczących apartamentów i pobytu we Wrocławiu,
• reagowanie na potrzeby i sytuacje wymagające szybkiego rozwiązania,
• współpraca z zespołem odpowiedzialnym za przygotowanie apartamentów,
• dbanie o standard obsługi oraz pozytywne doświadczenie gości, r
• Realizacja bieżących zadań związanych z funkcjonowaniem recepcji.

Czego oczekujemy?

• wysokiej kultury osobistej i komunikatywności,
• odpowiedzialności oraz dobrej organizacji pracy,
• samodzielności i umiejętności podejmowania decyzji, dyspozycyjności i elastyczności,
• umiejętności pracy w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,
• znajomości języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację z gościem,
• doświadczenie w hotelarstwie, turystyce lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie w rozwijającym się obiekcie,
• elastyczny grafik, wdrożenie oraz wsparcie na początku pracy,
• możliwość zdobycia i rozwijania doświadczenia w branży hotelarskiej,
• pracę w profesjonalnym zespole i nowoczesnym obiekcie,