Recepcjonistka / Recepcjonista - Hotel Zawiercie

confidential Zobacz wszystkie oferty

Zawiercie

W skrócie

Recepcjonista/tka w hotelu w Zawierciu. Zakres obowiązków: obsługa gości, rezerwacje, sprzedaż usług, wystawianie dokumentów. Wymagania: biegła znajomość polskiego i angielskiego, kultura osobista, organizacja pracy, MS Office. Umowa o pracę, pełny etat.

Słowa kluczowe

obsługa klienta zarządzanie rezerwacjami sprzedaż usług hotelowych obsługa dokumentów finansowych MS Office język polski język angielski

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zakres obowiązków:

Obsługa gości hotelowych zgodnie z wymogami i standardami oraz etyką savoir-vivre
Dokonywanie formalności związanych z pobytem gości
Zarządzanie rezerwacjami
Prowadzenie dokumentacji
Odpowiadanie na zapytania i prośby gości
Aktywna sprzedaż usług hotelowych
Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu
Wystawianie dokumentów finansowych
Obsługa połączeń telefonicznych

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
Wysoka kultura osobista
Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
Uczciwość
Zaangażowanie i dbałość o pozytywny wizerunek firmy
Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta (mile widziane)
Bardzo dobra organizacja pracy
Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
Umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji

Informacje dodatkowe:

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Praca na cały etat, w zmiany dzienne i nocne. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy. Zachęcamy do aplikowania wszystkie zainteresowane osoby.