Recepcjonistka / Recepcjonista

City Park Hotel & Residence to pięciogwiazdkowe miasto w mieście, które łączy w sobie najwyższą jakość obsługi, komfort i atmosferę.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Recepcjonistki/Recepcjonisty

Do obowiązków:

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (dzień i noc)
• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Gości,
• Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie Gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami, ale zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich,
• Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób,
• Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji,
• Umiejętność sprawnego wystawiania faktur i obrotu płatnościami Gości,
• Określanie oraz realizacja dodatkowych potrzeb Gości

Wymagania:

• Doświadczenie w branży hotelarskiej oraz obsłudze klienta,
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie,
• Wysoka kultura osobista, dobra prezencja oraz grooming,
• Nastawienie na najwyższą jakość obsługi,
• Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości,
• Elastyczność, gotowość do pracy w systemie zmianowym
• Samodzielność, umiejętność podejmowania decyzji, empatia,

Zapewniamy zatrudnienie w gronie profesjonalistów i pasjonatów w dynamicznie rozwijającym się miejscu. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji, terminowe wynagrodzenie, możliwośc dofinansowania do karty multisport.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV poprzez formularz aplikacyjny