Recepcjonista / Recepcjonistka w Hotelu ***

Hotel trzygwiazdkowy zlokalizowany w samym centrum Poznania poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu recepcji.

Zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa Gości hotelowych zgodnie ze standardami Hotelu,
• meldowanie i wymeldowywanie Gości,
• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz internetowych,
• obsługa systemów hotelowych i kanałów sprzedaży,
• udzielanie informacji o ofercie hotelu i atrakcjach Poznania,
• prowadzenie bieżących rozliczeń oraz wystawianie dokumentów sprzedaży,
• współpraca z pozostałymi działami hotelu,
• dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywny wizerunek Hotelu

Nasze wymagania

• wykształcenie minimum średnie,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego (znajomość dodatkowych języków będzie dodatkowym atutem),
• wysoka kultura osobista i komunikatywność,
• odpowiedzialność, samodzielność oraz dobra organizacja pracy,
• umiejętność pracy zespołowej,
• dyspozycyjność do pracy zmianowej w systemie 12-godzinnym, w tym również w weekendy i święta,
• dobra znajomość pakietu Microsoft Office.

Mile widziane

• doświadczenie w pracy na stanowisku recepcjonisty/recepcjonistki hotelowej,

• znajomość systemów hotelowych i rezerwacyjnych, w szczególności:

• Profitroom,

• CHART,

• S4H (System for Hotels),

• znajomość systemów OTA (Booking.com, Expedia),

• doświadczenie w obsłudze terminali płatniczych i rozliczeń kasowych.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie,
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności,
• wdrożenie oraz szkolenie stanowiskowe,
• pracę w nowoczesnym, wyremontowanym hotelu w centrum Poznania,
• możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania nowych kompetencji,
• przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Prosimy o zamieszczenie w CV następującej zgody:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję.”

Informujemy, że szczegółowa klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych zostanie przekazana kandydatom na dalszym etapie procesu rekrutacji, zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).