Recepcjonista Recepcjonistka Hotel Entre Wrocław Praca Recepcja

Zdrojowa Hotels Sp. z o.o.

Dołącz do zespołu jako Recepcjonista / Recepcjonistka!

Do ENTRE Hotel, w koncepcji modern boutique, zlokalizowanego w sąsiedztwie wrocławskiej Starówki, szukamy osoby, która z pasją i uśmiechem będzie witać naszych Gości.

Jeśli lubisz ludzi, masz dryg do organizacji i nie boisz się wyzwań-dołącz do nas!

Co będzie należało do Twoich zadań na tym stanowisku:

• Pierwszy kontakt z Gośćmi-recepcja to serce hotelu, a Ty będziesz jego bijącym rytmem. Zameldowania, wymeldowania, informacje, uśmiechy-wszystko w Twoich rękach;
• Obsługa Gościa na poziomie 5+ -zadbasz o to, by każdy, kto nas odwiedzi, poczuł się wyjątkowo. Doradzisz, gdzie zjeść, co zobaczyć i pomożesz rozwiązać drobne problemy zanim się pojawią;
• Zarządzanie rezerwacjami i komunikacją- przyjmowanie rezerwacji, obsługa telefonu, e-maili, obsługa systemów rezerwacyjnych;
• Wsparcie administracyjne hotelu- będziesz blisko wszystkich procesów: od ewidencji dokumentów, przez rozliczenia, aż po organizację obiegu informacji;
• Budowanie atmosfery- jesteśmy nowym hotelem i tworzymy nowy zespół. Twój głos, Twoje pomysły i Twoja energia będą miały wpływ na to, jak będzie wyglądać nasza codzienność;
• Zaangażowanie i dbałość o pozytywny wizerunek hotelu.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Doświadczenia w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta (hotelarstwo- duży plus!);
• Znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie, drugi mile widziany;
• **Samodzielności i dobrej organizacji-**startujemy, więc liczymy na Twoją inicjatywę;
• Miłego usposobienia, cierpliwości i pozytywnego podejścia-bez tego w hotelarstwie ani rusz;
• Dobrej znajomości pakietu MS Office i gotowości do pracy z systemami rezerwacyjnymi;
• Gotowości do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta.

Co oferujemy?

• Pracę w nowym, świetnie zlokalizowanym hotelu;
• Realną możliwość rozwoju;
• Elastyczny grafik i stabilne warunki zatrudnienia.