Recepcjonista nocny

confidential Zobacz wszystkie oferty

Suchy Las

Dziwnów

W skrócie

Night receptionist needed to ensure smooth client stays, manage databases, provide high-quality service, handle reservations, sell hotel services, and manage bar operations. Responsibilities include client service, cash handling, invoicing, and maintaining standards. No experience required.

Słowa kluczowe

customer service reservations sales invoicing cash handling hotel operations bar service

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

RECEPCJONISTA NOCNY

Cel stanowiska

zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu klienta w hotelu
prowadzenie kartoteki / bazy danych klienta
zapewnienie wysokiej jakości usług
budowanie korzystnych relacji z klientem Kluczowe obszary odpowiedzialności

1. obsługuje klienta i zapewnia wysoką jakość obsługi

2. realizuje rezerwacje i sprzedaje usługi oferowane przez hotel

3. obsługuje bar, przygotowując napoje i posiłki zgodnie z zatwierdzoną ofertą baru

4. informuje klienta o warunkach pobytu, konieczności dokonania niezbędnych formalności z tym związanych, a także o usługach dodatkowych świadczonych w hotelu

5. dba i stara się o zagwarantowanie należnej klientom jakości oferowanych usług w sposób mający na celu zapewnienie zadowolenia klientów; stara się klienta ponownie pozyskać

6. ponosi odpowiedzialność za środki pieniężne w kasie powierzone w czasie wykonywania pracy

7. przyjmuje należności od klientów, wystawia faktury i przygotowuje dokumenty do faktur kredytowych

8. prowadzi statystyki i przekazuje informacje w tym zakresie dla innych działów

11. dba o czystość w miejscu pracy i zapobiega marnotrawstwu

12. przestrzega i właściwie stosuje obowiązujące zasady / przepisy BHP, Ppoż., Sanepid-u oraz utrzymuje wysokie standardy sanitarne w ramach prowadzonej działalności

13. przestrzega przepisów i procedur obowiązujących w dziale w którym pracuje

14. przestrzega obowiązujących przepisów Prawa Pracy