Recepcjonista hotelowy / Recepcjonistka hotelowa

confidential Zobacz wszystkie oferty

Wieliczka

Zawiercie

Gdańsk

W skrócie

Hotel receptionist needed in Wieliczka. Responsibilities include guest service, check-in/out, payment processing, reservations, and providing tourist info. Requires 1+ year hotel experience, booking system knowledge, good English, MS Office skills. Offers good atmosphere, training, uniform, commissions, and promotion opportunities.

Słowa kluczowe

booking systems hotel systems ms office customer service reservations

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zakres obowiązków:

Obsługa Gości hotelowych na każdym etapie rezerwacji i pobytu.
Meldowanie oraz wymeldowywanie Gości.
Obsługa urządzeń do płatności i rozliczanie usług.
Odbieranie i przekierowywanie telefonów oraz odpowiadanie na zapytania Gości.
Przyjmowanie rezerwacji i zarządzanie systemem rezerwacyjnym.
Udzielanie informacji turystycznych oraz pomoc w organizacji pobytu gości.

Wymagania:

Doświadczenie w branży hotelowej min. 1 rok oraz znajomość systemów rezerwacyjnych, systemów hotelowych.
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
Znajomość pakietu MS Office i urządzeń biurowych.
Lojalność, odpowiedzialność, wysoka kultura osobista, uczciwość.
Komunikatywność, miła aparycja, uśmiech.
Zaangażowanie, dbałość o dobre samopoczucie naszych Gości i wysokie standardy obsługi.

Informacje dodatkowe:

Oferujemy dobrą atmosferę pracy, szkolenia, pełny i kompleksowy program wdrożenia w nowe obowiązki, uniform służbowy, prowizje, możliwość awansu w strukturze firmy. Stabilne zatrudnienie, motywacyjny system wynagradzania, premie, prowizje, rabaty na usługi firmowe dla pracowników i rodzin.