Realizacja zamówień w sklepie internetowym (perfumeria Galilu)

Galilu Neoperfumerie Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

W skrócie

Specjalista ds. realizacji zamówień dla sklepu internetowego. Zadania obejmują realizację, pakowanie i wysyłkę zamówień, obsługę klienta, współpracę z magazynem i kurierami. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta/zamówień, znajomość MS Office, jęz. polskiego.

Słowa kluczowe

obsługa klienta realizacja zamówień pakowanie wysyłka MS Office język polski estetyka organizacja pracy raporty fiskalne

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Do zespołu sklepu internetowego Galilu.pl szukamy osoby do pracy przy realizacji zamówień internetowych na stanowisku Młodszy/a Specjalista/ka ds. realizacji zamówień.

Zakres obowiązków:

kompleksowa realizacja zamówień internetowych, w tym weryfikacja płatności, wystawianie dokumentów sprzedaży, kompletowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z dbałością o wysoką estetykę przesyłek,
profesjonalna obsługa klienta poprzez kontakt telefoniczny i mailowy zgodnie z obowiązującymi standardami komunikacji,
wsparcie klientów na każdym etapie procesu zamówieniowego oraz sprawne rozwiązywanie bieżących problemów,
współpraca ze sklepami stacjonarnymi, magazynem oraz firmami kurierskimi w zakresie dostępności produktów, przesunięć międzymagazynowych i terminowej realizacji dostaw,
obsługa procesów związanych z reklamacjami i zwrotami,
udział w inwentaryzacjach oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentów,
sporządzanie i kontrola raportów fiskalnych.

Nasze wymagania:

doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta lub realizacją zamówień,
dobra znajomość obsługi komputera, w szczególności pakietu Microsoft 365,
bardzo dobra znajomość języka polskiego umożliwiająca swobodną komunikację z klientami,
wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi,
dokładność, uważność i dbałość o szczegóły,
dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów,
wysoko rozwinięte zdolności manualne i poczucie estetyki.

Oferujemy:

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy,
pracę stacjonarną w Warszawie (Mokotów, ul. Stępińska),
pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 lub 9:00–17:00 oraz kilka sobót w roku w wysokim sezonie,
kompleksowe szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu na każdym etapie adaptacji,
premię uznaniową,
prywatną opiekę medyczną Medicover,
kartę Medicover Sport,
atrakcyjne zniżki pracownicze na produkty dostępne w ofercie Galilu,
spotkania integracyjne,
przyjazną atmosferę pracy opartą na wzajemnym szacunku, współpracy i wsparciu.