praktyki w oddziale mBanku w kierunku rozwoju w obszarze sprzedaży inwestycji

Praktykantka / Praktykant w oddziale detalicznym mBanku w Warszawie

lokalizacja i tryb pracy: pracujemy stacjonarnie – Wrocław, ul. Plac Jana Pawła II 9

forma zatrudnienia: umowa o pracę

wymiar pracy:​ 40h/tyg przez 12 miesięcy​, z wynagrodzeniem 4806 zł brutto/m

zespół / dział​: oddział detaliczny i zespół Biura Regionu

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych, oferując im produkty dopasowane do ich potrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku stawiamy na jakość obsługi oraz wsparcie na każdym etapie współpracy.

Zapewnimy Ci pełne przygotowanie do rozmów z klientami – od narzędzi po wsparcie merytoryczne. Otrzymasz pomoc ekspertów, dzięki czemu płynnie wdrożysz się w swoje nowe zadania.

Chcesz zdobyć pierwsze doświadczenie w bankowości i rozwijać się w kierunku doradztwa inwestycyjnego? Może już interesujesz się giełdą i inwestowaniem? Szukamy osoby, która zarazi się od nas pasją do bankowości i świata funduszy inwestycyjnych!

w tej roli będziesz odpowiadać za:

• wsparcie doradców w codziennej obsłudze klientów indywidualnych i premium – dowiesz się, jak przebiega spotkanie z klientem i jak rozmawiamy o inwestycjach
• wsparcie w zadaniach związanych z obsługą klientów – zobaczysz, jak dbamy o standardy obsługi w naszym oddziale oraz jakie sposoby kontaktu wykorzystujemy, by być bliżej klienta
• zadania związane z systemami bankowymi oraz dokumentacją – poznasz nasze systemy bankowe, dowiesz się, z jakimi dokumentami pracuje doradca, i jakimi sprawami klientów się opiekujemy
• wsparcie w zadaniach związanych z klientem premium – rozwiniesz swoją wiedzę o funduszach, MI

FiD oraz regulacjach związanych z inwestowaniem!

• rozwijanie siebie, swojej wiedzy - na tym nam najbardziej zależy :)

dzięki praktykom zdobędziesz wiedzę z zakresu:

• produktów bankowych: kont, kredytów, lokat i funduszy inwestycyjnych
• prowadzenia rozmów sprzedażowych i budowania relacji z klientami
• standardów obsługi klienta w oddziale bankowym
• regulacji bankowych, systemów bankowych oraz pracy posprzedażowej, czyli tej z dokumentacją
• inwestowania – poznasz regulaminy, standardy obsługi klientów premium oraz trendy rynkowe

zaaplikuj, jeśli:

• masz status studenta (lub jesteś absolwentem do 3 lat) kierunków ekonomicznych, finansowych, zarządzania lub pokrewnych
• cechuję Cię komunikatywność, otwartość na ludzi i chęć do nauki
• interesujesz się tematyką inwestycji, rynków finansowych i bankowości
• chcesz dowiedzieć się jak wygląda świat finansów od kuchni
• masz podstawową wiedzę ekonomiczną

mamy dla Ciebie:

• opiekę medyczną, dodatkowe świadczenia socjalne (m.in. dofinansowanie do świąt i wypoczynku, karta sportowa)
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów – wspólnie tworzymy silny zespół
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych oraz rozwój kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju
• system premiowy (kwartalny i półroczny)
• udział w szkoleniach – wykłady i szkolenia z kreatywności, sprzedaży, digitalizacji, VUCA i kompetencji liderskich
• bezpłatny dostęp do Legimi, LinkedIn Learning oraz strefy kursów
• akcje doceniające pracowników i współpracowników organizowane z naszymi partnerami zewnętrznymi
• udział w Pasjach mBanku zgodnych z zainteresowaniami oraz w akcjach, np. WOŚP, Pol& Rock
• możliwość poznania swoich mocnych stron w oparciu o kwestionariusz Gallupa
• możliwość wzięcia udziału w różnych konkursach oraz w specjalistycznych spotkaniach