Pracownik wsparcia serwisu samochodów dostawczych i osobowych

confidential Zobacz wszystkie oferty

Olsztyn

W skrócie

Support role for car service (vans/cars). Responsibilities include customer service, repair process management, parts logistics, and quality control. Requires technical education/experience, organizational skills, driving license, and computer proficiency.

Słowa kluczowe

customer service repair process parts logistics quality control MS Office driving license

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Poszukujemy osoby na stanowisko Pracownik wsparcia serwisu samochodów dostawczych i osobowych.

Kluczowy zakres obowiązków:

Obsługa klienta: przyjmowanie zleceń napraw (osobiste, telefoniczne, mailowe), bieżące informowanie Klientów o statusie naprawy.
Zarządzanie procesem naprawy: Otwieranie i rozliczanie zleceń w systemie, koordynacja terminów
Logistyka części i zaopatrzenie: Dobór oraz zamawianie części zamiennych, weryfikacja dostaw
Kontrola jakości i logistyka pojazdów: Przeprowadzanie jazd testowych (przed i po naprawie), wykonywanie transportu podzespołów do wyspecjalizowanych podwykonawców

Wymagania:

Wykształcenie lub doświadczenie techniczne: Wykształcenie min. średnie,
Wysoka kultura osobista: Umiejętność budowania profesjonalnych relacji z klientem oraz precyzyjnej komunikacji
Zdolności organizacyjne: Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i ustalania priorytetów
Prawo jazdy kat. B: Czynna umiejętność prowadzenia pojazdów.
Obsługa komputera: Biegłość w obsłudze systemów informatycznych oraz pakietu MS Office.
Postawa proaktywna: Inicjatywa w proponowaniu rozwiązań dopasowanych do indywidualnych potrzeb użytkownika pojazdu.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w prężnie rozwijającym się serwisie.
Przejrzysty system wynagrodzeń adekwatny do posiadanych kompetencji i zaangażowania.
Niezbędne narzędzia pracy
Pracę o dużej dynamice, wymagającą samodzielności i dającą realną odpowiedzialność za procesy operacyjne serwisu.