Pracownik/ Pracownica Biura Obsługi Klienta

confidential Zobacz wszystkie oferty

Kalisz

Gdynia

W skrócie

Client service representative role in Kalisz. Responsibilities include phone/email support, lead management, reporting, data entry, outgoing calls, database management, and post-sale contact. Requires customer service/telemarketing experience, MS Office skills, and good organization.

Słowa kluczowe

MS Office CRM customer service telemarketing data entry reporting

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Grupa Lis – jedna z najbardziej rozpoznawalnych grup dealerskich w Polsce – rozwija swój zespół i szuka osoby na stanowisko:

Pracownik/Pracownica Biura Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Kalisz

Twój zakres obowiązków

Obsługa klientów drogą telefoniczną oraz mailową
Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy,
Raportowanie postępu pracy do Kierownika
Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu,
Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych,
Tworzenie i aktualizacja baz danych,
Udział w organizowanych szkoleniach,
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy
Kontakt posprzedażny/poserwisowy

Oczekujemy:

Doświadczenia w obsłudze klienta lub w telemarketingu/call center,
Wysokiej kultury osobistej oraz umiejętności komunikacyjnych,
Dobrej znajomości obsługi pakietu MS Office,
Umiejętności pracy w zespole,
Doświadczenie w pracy z CRM - będzie dodatkowym atutem
Zaangażowania oraz motywacji w osiąganiu celów
Dobrej organizacji pracy

Oferujemy:

Pracę dla jednej z czołowych marek motoryzacyjnych
Certyfikowane, specjalistyczne szkolenia
Możliwość rozwoju zawodowego
Atrakcyjny system premiowy
Stabilność zatrudnienia
Prywatną opiekę medyczną
Dofinansowanie zajęć sportowych
Ubezpieczenie grupowe

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie zgłoszenia zawierającego CV, skontaktujemy się z wybranymi kandydatami/kandydatkami.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Auto Centrum Lis spółka jawna Stefan i Lidia Lis z siedzibą w Kaliszu, ul. Częstochowska 211, 62-800 Kalisz, NIP: 618-18-15-860 zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)."

Zgłoszenia bez CV oraz bez w/w klauzuli nie będą rozpatrywane.