Pracownik obsługi klienta sklepu internetowego

Cyfra.eu Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. Zobacz wszystkie oferty

Białystok

W skrócie

Customer service role in e-commerce. Responsibilities include phone, email, chat support, product info, and inter-departmental cooperation. Requires e-commerce experience, good communication, and PC skills. Offers stable employment (contract/B2B), training, and benefits.

Słowa kluczowe

Customer Service E-commerce MS Office CRM Communication

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Dynamicznie rozwijająca się firma Skynevo z branży e-commerce poszukuje komunikatywnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Pracownika Biura Obsługi Klienta.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, szybko się uczysz i szukasz stabilnego zatrudnienia w przyjaznym zespole – to ogłoszenie jest właśnie dla Ciebie! Jeżeli dodatkowo interesujesz się elektroniką użytkową to dodatkowy atut.

Twój zakres obowiązków:

Bieżąca, profesjonalna obsługa klientów (poprzez telefon, maila, czat, komunikatory społecznościowe)
Udzielanie informacji o oferowanych produktach, usługach i statusie zamówień
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy w bezpośrednim kontakcie
Ścisła współpraca z innymi działami firmy jak magazyn, administracja czy dział handlowy.

Nasze wymagania:

Doświadczenie w pracy w sklepie internetowym.
Wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
Dobra dykcja oraz umiejętność jasnego formułowania myśli
Sprawna obsługa komputera (pakiet MS Office, przeglądarka internetowa)
Zaangażowanie, punktualność i dobra organizacja pracy własnej
Status studenta zaocznego (mile widziany, ale niekonieczny)
Doświadczenie w pracy z takimi systemami jak Subiekt, Base, Bitrix24 mile widziane.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o Umowę o pracę lub Umowę zlecenie
Kompleksowe wdrożenie i pełne szkolenie stanowiskowe pod okiem doświadczonych pracowników
Pracę w stałych godzinach: poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00
Niezbędne narzędzia do pracy (komputer, telefon)
Benefity: kartę sportową, pyszną kawę w biurze, zniżki na zakupy elektroniki.