Pracownik Obsługi Klienta – Call Center

Jesteśmy Kancelarią Adwokacką działającą na rynku od ponad 15 lat. Ze względu na dynamiczny rozwój w zakresie obsługi klienta indywidualnego, poszukujemy osoby do współpracy w Biurze Obsługi Klienta indywidualnego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna przede wszystkim za bieżącą obsługę telefoniczną oraz mailową klientów indywidualnych Kancelarii.

Twój zakres obowiązków

• bieżąca obsługa telefoniczna i mailowa klientów indywidualnych,
• koordynacja spotkań oraz umawianie klientów na konsultacje zgodnie z harmonogramem,
• przeprowadzanie telefonicznych ankiet posprzedażowych,
• bieżące wsparcie administracyjno-biurowe,
• organizacyjne wsparcie Partnerów,
• bieżąca komunikacja ze współpracownikami kancelarii,
• wykonywanie czynności administracyjno-biurowych,
• realizacja innych czynności zleconych przez Zleceniodawcę w zakresie zlecenia i stanowiska.

Nasze wymagania

• wysoka staranność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• dobra organizacja pracy własnej,
• komunikatywność i kultura osobista,
• umiejętność pracy z klientem indywidualnym,
• podstawowa znajomość obsługi komputera i narzędzi biurowych,
• dyspozycyjność zgodna z ustaleniami.

To oferujemy

• współpracę na podstawie umowy zlecenie albo umowy o pracę
• jasno określony zakres obowiązków,
• możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze obsługi klienta i administracji,
• pracę w zorganizowanym środowisku i wsparcie zespołu,
• elastyczne podejście do organizacji pracy (zgodnie z charakterem zlecenia).